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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

个人客户银行理财产品销售是指营销人员将邮储银行开发设计的理财产品向个人客户进行()等活动行为。

A.宣传推介

B.办理申购

C.办理赎回

D.监督

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第1题
银行理财产品销售,应按照风险匹配的原则,严格区分(),进行理财产品销售的分类管理。

A.一般个人客户

B.高资产净值客户

C.私人银行客户

D.一般法人客户E金融同业客户

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第2题
各级行销售管理部门对个人理财产品销售人员可采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法。()
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第3题
各级机构应定期组织个人人民币理财产品销售的业务管理人员和营销人员培训,培训内容应当包括业务知识、法律法规、职业操守和营销技巧等在培训结束后,应当建立培训档案,包括但不限于培训通知、签到簿、培训课件等每年培训应不少于()个小时,未达到培训要求的业务管理员和营销人员应当暂停从事理财产品销售活动等相关内容

A.10小时

B.20小时

C.30小时

D.40小时

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第4题
运营人员获得本行个人理财产品销售资格后,可由分行运营管理部门为其在新一代网点平台中配置相应角色为客户进行风险评估。()
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第5题
个人理财产品销售人员实行持证上岗制度。凡取得()均可从事个人理财产品销售工作。

A.尽职调查表

B.理财产品协议

C.个人投资者风险承受能力评估问卷

D.理财产品及风险和客户权益说明书

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第6题
下列关于个人理财业务人员管理的说法正确的是()。
A.商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度,保证相关业务人员具备必要的专业知识、行业经验和管理能力。

B.商业银行应建立理财从业人员持证上岗管理制度

C.商业银行从事理财规划、投资顾问和产品推介等个人理财顾问服务活动的业务人员,以及相关协助人员,应了解所销售的银行产品、代理销售产品的性质、风险收益状况及市场发展情况

D.商业银行对发生多次或较严重误导销售的从业人员,应及时取消其相关从业资格,并追究管理负责人的责任

E.商业银行应该明确个人理财业务人员与一般产品销售人员和服务人员的工作范围艰险,禁止一般产品销售人员向投资者提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

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第7题
关于规范理财顾问服务业务操作程序的表述,正确的是:()
关于规范理财顾问服务业务操作程序的表述,正确的是:()

A.应区分理财顾问服务于一般性业务咨询活动

B.必要时,一般产品销售和服务人员可以协助理财人员向客户提供理财顾问意见

C.在理财顾问服务中,商业银行向客户提供财务分析与规划,发挥客户理财顾问的作用

D.在理财顾问服务中,客户投资决策在某种程度上会受到商业银行个人理财业务人员的影响

E.在理财顾问服务中,商业银行不为顾客提供投资建议,主要是解答业务的服务办法

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第8题
根据《商业银行外部营销业务管理指导意见》的规定,外部营销

A是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动

B包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动

C包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和即将建立业务关系的客户

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第9题
个人理财业务销售与客户联络和信息传递主要通过以下那些方式进行()。
个人理财业务销售与客户联络和信息传递主要通过以下那些方式进行()。

A.通过我行对外门户网站(www.abchinA.com)公告形式进行披露

B.通过各理财产品销售网点对外公告形式进行披露

C.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露

D.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露

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第10题
()是指客户持邮储银行信用卡账户向本行个人活期结算账户或信用卡账户转出资金。

A.现金转账还款

B.账户转账还款

C.信用卡转出转账

D.信用卡现金汇款

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第11题
《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动,包括:设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动,还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。()此题为判断题(对,错)。
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