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第2题
商业模式的构成要素包含九种，分别是客户细分、价值主张、客户关系、销售渠道、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构和收入来源，企业通过这九种要素直观描述企业商业模式全貌的方法是商业模式画布。（)
第3题
在销售与收款循环的内部控制中，下列不正确的说法是指( )。
A.企业应当分别设立办理销售、发货、收款三项业务的部门(或岗位)
B.由一名财务人员编制销售单并开具销售发票
C.销售人员应当避免接触销售现款
D.企业应收票据的取得和贴现必须经由保管票据以外的主管人员的书面批准
第5题
在企业规模可以达到销售物流的规模效益的前提下，自己组织销售物流的办法是可行的，但不一定是最好的选择。主要原因是()。
A.人员有限
B.核心竞争力的培育和发展问题
C.销售物流业务的专业化程度有限
D.时间有限
E.经营规模终究有限
第6题
保险公司销售人员指保险公司内从事保险产品销售的员工，其在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的职业道德和行为规范，主要包括()。①诚实守信②专业胜任③客户至上④勤勉尽责⑤公平竞争⑥保守秘密
A.①②③⑥
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤⑥
第7题
判断分析法是指销售人员根据（)进行估计，然后由销售人员加以综合，从而得出企业总体的销售预测
判断分析法是指销售人员根据()进行估计，然后由销售人员加以综合，从而得出企业总体的销售预测的一种方法。
A．消费意
B．直觉判断
C．数学模型
D．市场前景
第10题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。3.以下叙述正确的有()：①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码;②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间;设置专门人员定期核查销售过程电话记录;③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区，设置后可以向全国范围展开电话营销业务;④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。
A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④
