题目内容
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[判断题]
乘客持当日本站发售且无进站记录的有效单程票到客服中心要求退票,客服中心岗在BOM点击退票办理退款。客运值班员需现场确认。()
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A.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。
B.不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。
C.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。
A.不需填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。
B.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),更新车票,凭原单程票出站。
C.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),原票在本站刷进站后,凭原单程票出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),发售一张付费出站票,原单程票回收,凭付费出站票出站。
通过()办理免费更新;否则,收取最低()元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价()扣费后更新。
A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
C.付费区行政处理—其他
D.非付费区行政处理—其他
待末班车驶离本站后,前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕,在SC上执行();确认站内无乘客滞留,关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站,检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出BOM,关闭客服中心。