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第1题
作为一名中学语文教师，我很热爱我的工作，注意在学习中激发学生的学习兴趣，让他们主动参与到教学
过程中来，但是，我觉得学生有时候实在是太吵了，在教学过程上有的学生在下面说话或者插话，在自学和练习时有的会窃窃私语，或很自由地讨论问题，在课堂讨论时更难以把握，学生会争论不休，在课间休息时更乱作一团…… 用新课程理念分析，如果你是这位老师对上述现象你的基本态度和常规做法是什么？
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第7题
蔡女士今年48岁，高中文化程度，在26岁时因患骨髓炎右腿高位截肢。1996年结婚，与丈夫感情很好。育有
一子，现在儿子读寄宿制高中。2006年丈夫被查出患有肠癌，2006年9月去世。蔡女士虽然残疾，但在丈夫开刀治疗期间，照顾丈夫和做家务全靠她自己，过度劳累。她被查出患有乳腺癌，2007年4月开刀切除，目前在康复阶段。蔡女士原先与父母住得比较近，儿子小的时候经常得到姥姥、姥爷的照顾。不久前，蔡女士的父母相继去世，她又经历了失去亲人的悲痛。最近，蔡女士感到烦恼，睡眠不稳，觉得孤单，不能集中精神做一件事。
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问题：
1．蔡女士面临的主要困境是什么？
2．如果你是一名社会工作者，你应该采取什么样的介入策略？
