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以下关于沟通的描述不正确的有()
A.信息的传递方式多种多样,可以是手语、iPad图像、文字、动作手势等等
B.看到某人的一个眼神就明白他的意思,是无意向沟通
C.有沟通障碍的孤独症孩子一般处于自我沟通以及索取者沟通阶段
D.有效的沟通者处于早期沟通者阶段
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A.信息的传递方式多种多样,可以是手语、iPad图像、文字、动作手势等等
B.看到某人的一个眼神就明白他的意思,是无意向沟通
C.有沟通障碍的孤独症孩子一般处于自我沟通以及索取者沟通阶段
D.有效的沟通者处于早期沟通者阶段
A.一个完整的绩效管理循环包括绩效目标制定、绩效辅导、绩效考核、绩效结果反馈与改进
B.绩效沟通贯穿于绩效管理每一个阶段
C.正中绩效管理价值观包括增值共赢、竞争流动、持续改进
D.绩效考核周期包括月度考核、季度考核、半年考核、年度考核
A.已申请我行信用消费贷款的,仍然可以申请邮享贷
B.邮享贷存量客户可申请其他信用贷款
C.邮享贷客户可提供财力证明申请提高预授信额度
D.征信为次级的客户可以申请邮享贷
A.“不批评”是其重要原则
B.对小组规模没有要求
C.对敏感问题不适合采用此法
D.事先应告知主题、要求、时间、地点等
A.孤独症孩子能根据他人给出的非语言信息做出反应
B.孤独症儿童缺乏目光对视
C.孤独症孩子的沟通是分享式的双向沟通
D.孤独症孩子更习惯于将视线转向身边的物件,而不是他的对话伙伴
A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚
B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围
C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力
D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事
A.BICC协议中的CIC与ISUP协议中的CIC含义相同
B.BICC是对ISUP协议的演进和发展,但不能与ISUP对等兼容
C.BICC协议是一种与承载无关的呼叫控制信令协议
D.BICC协议主要应用在Nc接口,也既是(G)MSCServer之间交互的信令