题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
酒店房间内的物品被客人拿走,这是常有的事,当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控
器之类的物品,而该客人正在结帐离馆,你有什么办法既能让客人交出酒店之物品、使酒店不受损失,而且不至于令客人感到难堪?
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.在打扫客房卫生时,应连同桌上的纸条、旧报纸一起收拾清理掉
B.为就餐的客人递送毛巾、茶时,应从主宾开始从右向左依次进行
C.在引领客人时,应走在客人的左前方1—2步
D.在接待女宾时,应帮助其提拿旅行包及其手上所有的物品
A.提醒游客带好随身衣物、证件
B.提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品
C.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在酒店自己的房间内
D.结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里
A.提前检查房间内各种设施设备
B.全面清洁住房,根据客人喜好或级别合理安排房间并提前两小时准备好
C.在房内按要求摆放好所需物品
D.提前2分钟打开房门
A.老师在墙报上贴小红花,表扬那些完成作业好、守纪律的小学生
B.酒店在房间内放置标语,提醒客人大多数客人都不是每天要更换手巾
C.某森林公园设置告示牌,告知偷盗林木者将受到高出林木价钱10倍的罚款
D.某地节水办告知那些用水量高的用户,他们的用水量明显高出了周围的邻居