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[主观题]
在销售过程中如果客户有退户意向时，销售商为体现客户至上的精神，应毫不犹豫的协助客户完成退户手续。 （)
在销售过程中如果客户有退户意向时，销售商为体现客户至上的精神，应毫不犹豫的协助客户完成退户手续。 ( )
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A.认真倾听客户需求，积极解答客户疑虑，适时促成销售
B.在客户不方便的时间段多次拨打电话
C.接通电话让客户猜猜你是谁来调节气氛
D.电话一接通就问对方是否有购买意向，没意向赶紧挂机
A.先做退筹，退款5万，再收十万做锁定
B.再收5万，认筹单不变，线下做备注，之后收到定金中
C.通过转销售方案，选择锁定房源的销售方案，收客户5万
D.再做一个5万的意向排号（收）认筹单，选择意向房源
A.50、5
B.100、10
C.150、20
D.200、10
A.介绍产品时做到专业、较全面的解释
B.能较准确通过聊天判断客户是否有套购意向
C.热情服务，让客户点名好评
D.能较快且准确了解客户购买意向
E.积极发送催拍短语，不管客户问什么问题
