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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指培训对象通过培训,将获得的知识、技能应用于实际工作的程度。

A.培训目标

B.培训效果

C.培训信息

D.培训方案

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第1题
培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好地完成现在所承担的工作。判断对错
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第2题
培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好的完成现在所承担的工作。判断对错
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第3题
公共部门人力资源培训与开发就是立足于现有的公职人员队伍,通过培训、教育、开发活动等,提升公职人员的知识、技能、能力水平,改善员工态度,以提高工作效率,促进组织的发展和公职人员的成长。()
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第4题
培训效果是员工将培训过程中所获得的知识,技能应用于工作的程度,这个过程被称为()。A.培训实施B.

培训效果是员工将培训过程中所获得的知识,技能应用于工作的程度,这个过程被称为()。

A.培训实施

B.培训需求

C.培训转移

D.培训评估

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第5题
()是指通过培训改善员工的工作态度,使员工与组织之间建立起互相信任的关系,使员工更加忠于组织。

A.基本技能培训

B.专业知识培训

C.工作态度培训

D.新员工培训

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第6题
()是指通过培训需求分析以明确哪些岗位人员需要提高知识、技能,还是能力素质。A.排他分析B.需求

()是指通过培训需求分析以明确哪些岗位人员需要提高知识、技能,还是能力素质。

A.排他分析

B.需求确认

C.人员分析

D.因素确认

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第7题
袔氏评估模型中的学习评估是指()。A.测定被培训者的学习获得程度B.评估学员的学习行为特征C.考查

袔氏评估模型中的学习评估是指()。

A.测定被培训者的学习获得程度

B.评估学员的学习行为特征

C.考查被培训者的知识运用程度

D.考查受训者的学习态度

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第8题
柯氏评估模型中的学习评估是指()A.测定被培训者的学习获得程度B.评估学员的学习待业特征C.考察被

柯氏评估模型中的学习评估是指()

A.测定被培训者的学习获得程度

B.评估学员的学习待业特征

C.考察被培训者的知识运用程度

D.考察受训者的学习态度

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第9题
()是指沟通者对沟通对象利益的关注程度。沟通者可根据个人关系的长期记录来获得沟通对象的信赖。

A. 身份地位

B. 沟通者的良好意愿

C. 沟通者的素质和知识能力

D. 沟通者的外表形象

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第10题
()指的是通过培训向评价者提供评价时的比较标准或者参考的框架。

A.关于避免评价主体误区的培训

B.关于绩效信息收集方法的培训

C.关于熟悉评价指标的培训

D.关于如何确定绩效标准的培训

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第11题
请结合案例和所学知识回答问题。A公司的销售部门中,很多人认为掌握销售技巧就能带来更多的订单,销

请结合案例和所学知识回答问题。

A公司的销售部门中,很多人认为掌握销售技巧就能带来更多的订单,销售人员都把把销售技巧当成致胜的法宝。人力资源部门招聘新的销售人员时也更乐于招聘一些能言会道、懂得推销的人。但A公司的管理层经过长时间的考核发现,在所有销售人员都掌握了销售技巧之后,绩效的结果也有较大的差异,那些对待工作态度积极、为人诚恳、有服务意识的销售人员,成交量往往较高,业绩最好。在所有影响销售业绩的因素中,销售技巧所占的比率也并不是最高的。那些巧舌如簧的人,如果心态不正确,用懈怠的情绪对待工作,绩效反而会低于认真对待工作、态度积极的员工。A公司的管理者总结得出,知识和能力可以通过培训的方式来提高,例如公司可以为员工举行各种培训。A公司举办的这类培训首先从隐性因素入手,在每次培训伊始,都会有一个“破冰”环节,帮助学员打破固有的错误心态,树立正确的态度,这样培训效果就会变得非常显著。对人力资源部门来说同样如此,如果能够改变员工的隐性因素,让员工有正确的态度和职业道德,那么要想获得高绩效,就不再是一件困难的事情。

问题:

(1)针对A公司的销售人员特点,可以选取模拟培训法对销售人员进行培训方法,请问该培训方法的具体做法有哪些?

(2)A公司培训工作结束后,应该通过哪些步骤进行培训效果评估?

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