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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

商业智能的功能主要包括（)。

A.客户获得和客户动态分析

B.客户流失分析

C.客户利润贡献度分析

D.客户满意度和忠诚度分析

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更多“商业智能的功能主要包括()。”相关的问题

第1题

数字化商业模型包括5个重点领域:IT系统、客户、生态、物联和（）

A.技术

B.领先

C.创新

D.智能

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第2题

河长智能舆情主要包括哪些功能（)？

A.智慧河湖门户

B.智能舆情预测

C.河长办工作人员

D.智能舆情评估

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第3题

精益创业工具主要包括哪些方面？（)

A.精益研发

B.商业计划

C.客户细分

D.客户开发

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第4题

《智能用电服务系统建设导则（试行)》中指出，智能用电服务系统互动平台互动的主要类型包括（)。

A.信息提供

B.业务受理

C.客户缴费

D.辅助服务

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第5题

电子商业汇票系统向客户提供自动签收业务申请的处理功能。客户可签约自动处理的业务包括().

电子商业汇票系统向客户提供自动签收业务申请的处理功能。客户可签约自动处理的业务包括（).

A.收票签收

B.背书签收

C.提示付款签收

D.提示付款

E.提示承兑

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第6题

“企业宽带”为商客市场的客户提供各种增值产品与服务，主要包括（）。ABCDE

A.电视屏幕定制

B.房务宝

C.音乐宽带

D.自办频道集成

E.智能客控

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第7题

小刘打开手机中安装的“快拍二维码”软件，扫描并识别某商品的条形码，获取了它的价格、生产厂家等信息，这主要应用的技术是（)。

A.机器翻译

B.智能代理

C.模式识别

D.计算机博弈

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第8题

CRM软件的物理模块划分，不对的一项是（)。

A.商业智能

B.客户服务

C.销售

D.市场营销

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第9题

“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”其中，“欺骗、误导消费者”是指足以欺骗、误导消费者，不要求消费者实际上当受骗。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

自身利益导致不利影响的情形主要包括( )。

A.鉴证业务项目组成员在鉴证客户中拥有直接经济利益

B.会计师事务所过分依赖向某一客户的收费

C.鉴证业务项目组成员与鉴证客户存在重要且密切的商业关系

D.会计师事务所与客户就鉴证业务达成或有收费的协议

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第11题

《智能商业20讲》中提出，未来组织的职能不再是分派任务和监工，而更多的是让员工的专长、兴趣和客户的问题有更好的匹配（）

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