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更多“订单用了所有无门槛、自己余额、达令币、奶牛、签到券，按照销售…”相关的问题
第1题
用户来电反馈充值未到账，以下说法正确的是（）
A.通过支付系统查询用户的订单，发现订单状态是等待中，可以建议用户查看是否在可币余额内
B.若是用户玩的游戏是单机游戏，需要通过帐号系统查询用户帐号是否有可币余额
C.充值未到账的问题均需要用户自行联系游戏方处理
D.单机游戏充值未到账需要通过支付系统查询，网络游戏充值未到账需要通过帐号系统查询是否充值成可币
第8题
胜任力是指员工在工作情境中，为完成工作所具备并体现出来的知识、技能、能力、态度、动机等关键特征。
以下表现为胜任力的行为是（）。
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A.小张运用自己的专业知识，顺利完成了领导交给他的任务，得到同事们的称赞
B.还在试用期的小王，用了整整一周的时间，才整理出合格供应商的名单和真实报价
C.元旦刚过，小黄请叔叔和客户打招呼，为公司签订了一个大订单，打响"开门红”
D.上个月，小周所在班组在全厂考核中被评为优秀班组
第9题
关于理赔退款描述不正确的是（）
A.针对所有的退款：优先退优惠券，其次e币，最后现金。
B.云表格登记时需要注明原因，如：客户不接受优惠券和E币，协商退现金**
C.登记的手机号码需要和注册的手机号码一致。赠送的E币消费和补款可以提供发票
D.查询E币到账路径：丰e足食能量站-我的-个人中心-余额，到账公众号也会有信息推送
第10题
关于免单规则说法错误的是（)。
A.所有的客户在月卡有效期内仅能免单1次
B.用户只要在月卡有效期内下满15单并全部确认收货后就可获得免单权
C.每笔订单的金额需要大于等于25元，所有的商品都包括
D.系统会对客户的免单资格进行审核，若账号异常，一般会发放多张100-5的券，反之以同等金额无门槛形式发放，全平台通用(话费等特殊商品除外)
