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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

倾听中适当的运用沉默的效果有:()。

A.松弛紧张的情绪

B.促进思考

C.有助于控制自我情绪

D.推迟时间

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ABC

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第1题
信息交流中最重要的技巧是

A.核实情况

B.运用沉默

C.触摸

D.表示同情

E.用心倾听

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第2题
成功的倾听要注意哪些技巧?()

A.注意运用目光语、身体语和表情语,形成倾听的气氛

B.注意运用沉默

C.注意发出一些表示“正在听你说”的声音

D.进行听力训练(一是专心,二是虚心,三是耐心)

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第3题
在跟游客交谈时,导游员应注意的礼节礼貌有()。

A.适当沉默,认真倾听

B.目光坦率、诚实

C.忌讳自我吹嘘

D.不涉及对方隐私,不议论第三者

E.不恶语伤人,不指责他人

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第4题
运用变式复句的效果有()。

A.从句后置后整个复句的语句重心移到了从句

B.有时从句后置只起一般的补充说明的作用

C.使上下文连接的更加顺畅

D.将较长的从句后置可以使语气从容流畅

E.在口语中运用变式复句不如书面语方便

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第5题
对强碱性阴树脂适当增加再生剂用量,不仅能提高其工作交换容量,而且除硅效果有显著的提高。()
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第6题
面试官的以下哪些行为应避免在面试中发生的?()

A.由于候选人的面试表现与自己十分相像而予以录用

B.在面试中针对候选人的回答直接评论或表达面试官的看法

C.听到候选人对面试官所在公司有负面评价时,直接抨击候选人的观点

D.认真倾听候选人的回答,并不断坚持要找到完整的行为事例

E.适当使用沉默来得到候选人更多的信息

F.由几轮面试官和招聘人员共同讨论,做出最终的录用决定

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第7题
学习叙事护理的目的()
A、叙事护理强调护士以倾听、反思、回应的姿态走进病人的故事,以共情的方式了解病人的疾病体验,其核心是共情和反思

B、叙事护理强调的不是技术而是态度

C、同时叙事护理能够激发护理人员的共情,提升护理人员的沟通能力及人文素养,丰富临床心理护理的内涵和形式,对提升整体护理及优质护理的服务效果有积极意义

D、以上均是

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第8题
()是沟通中的润滑剂,有助于与客户建立融洽关系。

A.赞美

B.表扬

C.倾听

D.沉默

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第9题
某护士在对其负责的患者进行健康教育中,患者谈到担心自己疾病的愈后时,情绪激动,流下眼泪,此时护士合适的应对方式是()

A.倾听

B.核实

C.提问

D.阐释

E.沉默

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第10题
患儿女,4岁。因急性淋巴细胞白血病人院。在与患儿沟通时,护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是应用了沟通技巧中的()

A.触摸

B.倾听

C.目光沟通

D.沉默

E.语言沟通

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第11题
PowerPoint中的动画效果有进入动画、强调动画、退出动画、路径动画。()

PowerPoint中的动画效果有进入动画、强调动画、退出动画、路径动画。()

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