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[多选题]

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望()和该产品可觉察性能(P)的函数,若E

A.很不满意

B.不满意

C.满意

D.非常

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第1题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,若:E<P,则消费者

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,若:E<P,则消费者会感到 【 】

A.很不满意

B.不满意

C.满意

D.非常满意

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第2题
最优化战略则不同,与满意化战略相反,指组织购买者向熟悉的或以前有来往的供应商询问情况,只要找到第一个能够满足其购买或服务要求的供应商,生意就达成了。()
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第3题
消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。()

消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。( )

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第4题
所谓(),就是指组织购买者向熟悉的或以前有来往的供应商询问情况,只要找到第一个能够满足其购买或服务要求的供应商,生意就达成了。

A.满意战略

B.采购战略

C.最优化战略

D.成本最小化战略

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第5题
消费者对其购买产品满意与否直接决定了以后购买的行为。()
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第6题
进货检验亦称进货验收,是产品的()对采购的原材料、产品组成部分等物资进行入库前质量特性的符合性检查,证实其是否符合采购规定的质量要求的活动。

A.购买者

B.生产者

C.管理者

D.销售者

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第7题
我们常说,做某个产品市场细分,既需要了解购买者的需求,也包括使用者的需求,你知道其中的原因是什么吗。()

A.很多时候,产品的购买者和使用者不是同一个人

B.只有“购买者购买+使用者使用”,产品才能持续销售

C.只有“购买者购买+使用者满意”,产品才能完成销售

D.购买者与使用者的关系密不可分

E.当前产品组合

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第8题
()行为发生时,仍然认为消费者是理性的。

A.只关注产品的一个或者两个特性就作出购买决策

B.面临一个难得的购买机会(如促销)时作出购买决定

C.房价越上涨购买者越多

D.当了解到自己朋友有满意的购买经验时作出了购买决定

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第9题
研究购买行为,是企业制定营销策略的重要依据。只有了解购买者的购买动机、探索其购买规律,才能预测
可能发生的购买行为,把握潜在需求转化为现实需求的动向,发现市场机会,调整企业经营方向和发展规模,扩大企业、产品的销售量。()

A.正确

B.错误

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第10题
在新产品扩散过程中,意见领袖具有_______作用。【 】

A.告知他人有关新产品信息

B.提供建议以减轻别人的购买风险

C.主动采用产品

D.向购买者提供积极的反馈或证实其决策

E.向新产品提出建议

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第11题
对于具有“习惯性购买行为”的消费者,应采取的营销对策是()。

A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法,保障供应,鼓励消费者购买

B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品

C.运用价格策略、人员推销策略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,使其在购买后相信自己作了正确的决定

D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择

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