更多“客服的岗位意义是（)。”相关的问题
第1题
为客户服务的意义是（)。
A.塑造店铺形象
B.提高成交率
C.提高回头率
D.更好的服务客户
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第2题
网店客服的作用有（）。
A.塑造店铺形象
B.提高成交率
C.提高客户回头率
D.加快物流配送
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第3题
网店客服的作用（）
A．塑造店铺形象
B．提高成交率
C．提高客户回头率
D．更好地服务客户
E．打造爆款
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第4题
客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容，从面立即达成交易，这是（）作用的主要表现。
A.提高客户回头率
B.塑造店铺形象
C.提高成交率
D.更好地服务客户
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第5题
()岗位是网店与客户沟通的桥梁，是关乎客户购物体验和店铺销售额的重要岗位。
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第6题
以下选项中，对客服的意义理解正确的是()
A.信息的反馈
B.提高销售业绩
C.提高店铺的回购率
D.提升品牌和店铺的形象
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第7题
客服的热情接待或是耐心的答复，都能让客户真实地感受到他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道，而是跟一个善解人意的人在沟通，这样会帮助客户逐步接受客服的服务。这是网店客服的（）作用
A．提高客户回头率
B．提高成交率
C．塑造店铺形象
D．更好地服务客户
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第8题
对于售前咨询我们的用户，如果客服没有主动告知店铺/单品的活动信息，这个被质检出来是会被扣分的，出现一个扣（）
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第9题
一个有着专业知识和良好沟通技巧的客服，可以给客户提供更多的购物建议，更完善地解答客户的疑问，更快速地对客户的今后问题给予反馈。这体现了网店客服的（）作用
A．提高客户回头率
B．提高成交率
C．塑造店铺形象
D．更好地服务客户
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第10题
网店客服对于客户拍下商品而没有及时付款的情况，需要客服及时跟进，通过向客户询问付款方式、订单是否有误、是否对商品还有疑问等方式委婉地督促客户及时付款。这体现了网店客服的（）作用
A．塑造店铺形象
B．提高成交率
C．提高客户回头率
D．更好地服务客户
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第11题
对店铺来讲，客服意义在于提升品牌和店铺形象，提高店铺的回购率、提高销售业绩和（)。
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