根据2017年开展的消保自评工作,以下哪几项考评重点为2018年需要改进的地方()
A.是否建立了专门的消费者权益保护内部考核评价制度
B.考评指标设置是否全面、完整,范围是否覆盖全部消费者权益保护工作相关业务条线及分支机构
C.是否设立专门的消费者权益保护委员会,并制定相应的议事规则和工作程序
D.是否能够按时向监管部门提交半年及年度报告,且内容详实完整
ABC
A.是否建立了专门的消费者权益保护内部考核评价制度
B.考评指标设置是否全面、完整,范围是否覆盖全部消费者权益保护工作相关业务条线及分支机构
C.是否设立专门的消费者权益保护委员会,并制定相应的议事规则和工作程序
D.是否能够按时向监管部门提交半年及年度报告,且内容详实完整
ABC
A.开展送审消保事项的自评估工作
B.按照消保审查管理办法要求发起消保审查流程
C.落实消保审查意见,并向消费者权益保护职能部门反馈审查意见未采纳情况
D.其他需由送审部门承担的工作
A.牵头制定消保审查相关制度
B.开展消保审查并出具审查意见
C.监督消保审查意见的落实
D.开展送审消保事项的自评估工作
A.涉及客户敏感信息的系统仅在系统变更时开展数据安全自评工作
B.各专业要明确本专业数据的分类分级,根据数据敏感程度的不同,制定落实具体的安全管控措施,避免数据泄露、被窃取、篡改和滥用事件发生
C.网络数据根据数据的敏感程度分为重要级、一般级和普通级
D.各专业需遵照4A接入规范将4A作为涉敏系统的访问入口,并严禁不合规的绕行4A行为
A.良好的政策支持环境
B.大众的保健意识逐渐增强,网络普及,自评增加
C.社会对服务质量的要求和期待不断增加
D.高危妊娠发生率增加
E.以上都对
A.每周每月
B.每月每季度
C.每季度每半年
D.每半年每年
A.制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
B.监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况
C.督促高管层有效执行和落实相关工作,定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告
D.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定
A.2019年10月1日
B.2019年10月11日
C.2019年9月1日
D.2019年9月30日
A.开展应急救护培训
B.普及应急救护、防灾避险和卫生健康知识
C.提供医疗救护服务
D.组织志愿者参与现场救护