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第2题
卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是（）
A.优点、属性、利益
B.属性、优点、利益
C.利益、优点、属性
D.属性、利益、优点
第11题
FAB销售法则是客服接待中最常用和最实用的技巧，以下哪项客服话术契合实际地反应了“FAB销售法则”中的“B”？（)
A、亲，这款鞋采用纳米科技材质，轻便透气
B、亲，您看中的这个手机壳是结合动画片中小黄鸭图像特制的
C、亲，很多小姐姐都是选的这个颜色参加闺蜜婚礼
D、亲，这款T恤采用纯棉材质，非常适合您在夏季穿着
