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[多选题]

目前运行工单的在制加工量已满足计划需求:产品生成条码工位(合浆、涂布、辊压、卷绕、合芯、模组刻码),出现报错信息‘目前运行工单的在制加工量已满足计划需求,没有新计划可以记录产出量’时,其原因为已完成了计划产量,需联系__下达新的工单后才可继续生产()

A.生产计划员

B.生产班长

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生产计划员

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第1题
针对1月11日至2月12日期间特殊报备大客户寄出的超范围快件,客服代表在查单时如WQS已上传超范围滞留原因如“超出服务范围,待联系客户处理”或是“无法满足客户收派需求(含超出服务范围)”,只要涉及发起工单跟进的,无论发起什么工单类型,都需在工单内容中备注“超范围”()
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第2题
客户超期催单该如何处理?()

A.未发货:距离下单日期超过24小时未显示“打包完成”,如已开通工单权限,可工单仓储核实,未开通权限可联系商持客服咨询核实

B.已发货未到营业部:告知客户目前物流状态,致歉,安抚耐心等待,同时可工单配送核实,未开通工单权限可联系商持客服咨询核实

C.已到营业部,中小件:19点前到营业部,告知客户预计当日送达,建议耐心等待;19点后到营业部,告知客户预计次日送达,建议耐心等待

D.已分配快递员:告知客户快递员已拿到商品,如有需求,可在物流信息中查看快递员电话进行联系

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第3题
采购部负责组织量产前的外包加工业务验收工作,在满足合同、技术协议、使用单位需求的前提下办理验收工作。()
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第4题
客户来电说故障现象已修复要求针对已生成报障工单进行撤单处理,目前执行流程是在已有工单“中途意见信息”处添加信息始可。()
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第5题
对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供()后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供()后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

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第6题
运营单位应当持续监测客流情况,科学编制列车运行计划,在线路设计能力范围内合理安排运力,不断满足客流需求。()
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第7题

在易飞ERP系统中,录入产品工艺路线是在()子系统中进行。

A.产品结构子系统

B.工单管理子系统

C.物料需求计划子系统

D.工艺管理子系统

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第8题
对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将()输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将()输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

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第9题
关于疑难客户工单提交,符合提交场景的是()

A.客户咨询问题在疑难范围内

B.已正常按知识库文档解释2次,客户仍不接受或要求核实录音满足以上条件

C.满足提交件,优先在线转接专家坐席;如客户不接受在线转接,或坐席是在晚上21:30之后遇到的疑难客户,则可提交疑难客户工单处理

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第10题
在第一次随访钱女士时,应掌握的反馈技巧是()

A.事前进行沟通

B.达成共识并制订下一步计划

C.安排下次随访时间和方式

D.总结前一阶段进展

E.尽量满足她的要求

F.确认她目前的需求

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第11题
海洋能提供给我们的并不是传统意义上的粮食,而是能够满足人类营养需要的食物。海洋学家出:仅仅是
位于近海水域自然生长的海藻,年生长量就已相当于世界小麦年产量的15倍。如果把这些藻类加工成食品,就可为人类提供足够的蛋白质。其实,把海带、紫菜、裙带菜等藻类作为食物,我们并不陌生。目前,在人工养殖下,它们的产量正在不断增长,仅海带的年产量就比野生状态提高了2000多倍,足见增产潜力多么巨大。 对这段文字的主旨概括最准确的是:()

A.海洋藻类食物的开发潜力巨大

B.藻类食物的产量正在不断增长

C.海洋的藻类食物可以替代粮食

D.海洋能给人们提供更多的食物

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