首页 > 行业知识
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在客户服务中,财产保险公司应客户要求,收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好灾害防御工作的服务属于()。

A.重点服务

B.特殊服务

C.售前服务

D.售中服务

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在客户服务中,财产保险公司应客户要求,收集中长期气象、灾害预…”相关的问题
第1题
在客户服务中,财产保险公司应客户要求收集长期气象、灾害预报及适时的天气预报信息协助客户作好灾害预防工作的服务内容属于()。

A.重点服务

B.特殊服务

C.售前服务

D.售中服务

点击查看答案
第2题
在客户服务中,财产保险公司可以主动或应客户要求,收集中长期气象灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于()

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.特殊服务

点击查看答案
第3题
在客户服务中,财产保险公司应客户要求,搜集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好防灾防御工作的服务内容属于()

A.定损服务

B.特殊服务

C.售前服务

D.售中服务

点击查看答案
第4题
保险公司应切实加强客户回访工作,注重发挥客户回访对收付费风险的防范作用。下列哪些业务应结合收付费风险管理有关要求,有针对性地进行重点回访。()

A.个人收取现金保费的业务

B.因超过宽限期未交费而失效的业务

C.直系亲属代办的场内现金收付费业务

D.离司销售人员业务等

点击查看答案
第5题
随着时代发展和客户需求的变化,团体保险优质的客户服务必须力求在同行业中树立起自己的独特风格,做到人无我有、人有我优,从形式到内容始终以特色赢得客户。这就要求保险公司建立(),努力提高客户服务的质量。

A.整体规划

B.创新机制

C.组织机制

D.服务监控体系

点击查看答案
第6题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,柜面应设置()或《客户意见簿》并提供资料复印等服务功能,客户等候区应配置老花镜、饮用水、书写用笔等便民设施。

A.《服务评价表》

B.《客户调查问卷》

C.《监督投诉箱》

D.《客户表彰箱》

点击查看答案
第7题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,营业场所应设置具有()等功能的服务区域,并配置相应的安保及消防设施。

A.咨询

B.客户等待

C.服务

D.产品宣传

点击查看答案
第8题
根据美国的《道德准则和专业责任》,CFP执业者对客户的资金和(或)财产不负有下列哪项责任()A.CFP

根据美国的《道德准则和专业责任》,CFP执业者对客户的资金和(或)财产不负有下列哪项责任()

A.CFP执业者在接受委托,对客户全部或部分财产进行投资时,应按照相关法律和委托人要求运作

B.一旦接受资金或财产的委托,CFP执业者应立即(或者在法律允许的时间,或者按照与客户约定的时间)向客户或客户指定的第三方交收相关资金或财产,当客户或其授权人提出时,聘请相关单位对资金或财产进行全面审计

C.除非拥有客户的书面授权证明,CFP执业者无权为了自己的费用原因或者协议中没有提及的任何原因而进行资金或财产的使用、转移、提取甚至募集

D.对客户资金的收益率进行担保

点击查看答案
第9题
第 35 题 某甲在未经国家有关部门批准的情况下,私自成立了一家财产保险公司经营财产保险业务,接受投保并办理理赔,前几宗理赔服务非常好,理赔速度非常快,客户满意度很高,因此,某甲在短期内获得了大量保单,收取保费数百万元后逃匿。下列说法正确的有:()

A.某甲构成非法经营罪

B.某甲构成合同诈骗罪

C.某甲构成诈骗罪

D.某甲构成集资诈骗罪

点击查看答案
第10题
客户10:00致电要求上门揽收,道段显示(+2),揽收服务时间为8:00-11:00 13:00-18:00 ,应()

A.直接下单

B.预约12:00上门揽收

C.预约15:00上门揽收

D.预约14:00上门揽收

点击查看答案
第11题
下列各项中,企业应通过“其他应收款”科目核算的有()

A.应向客户收取的出租包装物租金

B.应向客户收取的赊销商品价款

C.应向保险公司收取的财产意外损失赔款

D.应向职工收取代垫的水电费

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改