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[主观题]

该集团更适合采用哪种管控模式?为什么?这种管控模式下的人力资源管理特点?

1、维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团,旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司,主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。在发展初期,集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划,人员招聘、考核与岗位配置也由集团公司统一管理。随着各子公司业务规模的不断扩大,管理效率开始下降,集团决定调整管控模式,总部只负责集团的资本运营、财务管控和对外收购事宜,其他权力下放各子公司。新的管控模式运行了一段时间后,又出现了新的问题,子公司业务发展方向出现交叉、重叠,造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。

根据上述情境,请回答以下问题:(2016年11月人力资源管理师一级专业技能真题)

(2)该集团更适合采用哪种管控模式?为什么?这种管控模式下的人力资源管理特点?

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第1题
该集团调整前后分别采取了哪种管控模式?在这两种管控模式中,集团总部各有什么特点?

1、维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团,旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司,主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。在发展初期,集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划,人员招聘、考核与岗位配置也由集团公司统一管理。随着各子公司业务规模的不断扩大,管理效率开始下降,集团决定调整管控模式,总部只负责集团的资本运营、财务管控和对外收购事宜,其他权力下放各子公司。新的管控模式运行了一段时间后,又出现了新的问题,子公司业务发展方向出现交叉、重叠,造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。

根据上述情境,请回答以下问题:(2016高级人力资源管理师一级专业技能真题)

(1)该集团调整前后分别采取了哪种管控模式?在这两种管控模式中,集团总部各有什么特点?

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第2题
YJ集团是一家以房地产为主产业链的跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团,公司创建于1993年5月,历经
十几年的拼搏,现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等为一体的连锁化、整体化、系统化、全新规模化产业,位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元,员工2万余人,在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。 该集团公司非常重视人才的选拔与培养,集团领导决定在公司内部建立一支培训师队伍。人力资源部在公司内部发布公告,马上就有40多名符合报名条件的人员报了名,如何从这40名应聘者中选出符合条件的培训师?面试是不可或缺的,除了面试,是否还可以考虑其他的选拔方法呢?如笔试、无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家,特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。 请根据本案例,回答以下问题: (1)企业选配培训师的基本标准是什么? (2)在组织面试中应该注意避免哪些常见问题? (3)如何采用无领导小组讨论,它具有哪些优势?

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第3题
以下有关如何阅读货币资金的说法错误的是?()

A.在衡量货币资金的实际支付能力时,应把保证金剔除来衡量,保证金对应的负债可以等额扣减。

B.对于实行财务集中管理的公司,下属公司的货币资金往往较少,这时就需要关注集团的整体货币资金状况、集团对资金的管理模式。

C.必须高度注意,企业收到的银行承兑汇票属于准货币,可以随时变现,一个大型家电制造企业或钢铁制造企业,手中银行存款较少,但是银行承兑汇票量较大,这个指标就很不正常。

D.要关注企业可随时动用的在银行的透支额度或备用信贷额度,未使用但可以随时动用的信贷额度也是对货币资金的重要补充。

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第4题
世达集团创建于1991年6月8日,是一家汽车家电橡胶零配件公司()
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第5题
甲公司是一家国际大型家电公司,其产品非常优秀,可以说,在现行市场上,其在很多方面都掌握着核心
的技术。乙商场是国内屈指可数的大型家电连锁商店,其销售额占整个市场的十分之一。在家电行业竞争极其激烈,销售和市场占有率非常重要。在新的时期,双方约定进行谈判来订立新的合同。双方保持着长期、良好的合作关系,双方的实力相当,谁也不能忽视对方。

问题:(1)在讨价还价中,甲方主谈拟采用从高到低的、然后又微高的让步策略(第五种让步策略),你认为是否合适?这种让步策略的特点是什么?

(2)结合案例,说一下常见的谈判策略主要有哪些,列举10个策略?

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第6题
海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造集团,海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前,海尔集团在计划模式推动下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已经接近尽头,集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来,在全国范围内以现代物流革命为突破口,对原来的业务流程进行了重新设计和再造。海尔集团将原来的金字塔式组织结构改革为扁平化的组织结构,成立了物流推进本部,统一采购、统一原材料配送、统一成品配送,使内部资源得以整合,外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括:采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。回答以下问题:(1)从海尔集团的物流管理案例中,结合所学相关知识,请指出物流管理和供应链管理的相同点和不同点?(2)如何从海尔集团物流管理中进一步理解供应链管理的概念?
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第7题
本次开业活动,为引导消费者多购买,买满50000元或100000元,获赠的礼品分别是()

A.大型室内空调,大板背景墙

B.大板背景墙,BOSCH家电

C.大板背景墙,乐德飞翼床垫

D.大型室内空调,乐德飞翼床垫

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第8题
关于华夏人寿保险公司信息,正确的是()

A.华夏保险成立于2006年12月,总部设在北京

B.公司的注册资本金为5460亿元

C.公司的总资产为5460亿元

D.公司的注册资本金为153亿元

E.是一家实力雄厚、投资强大、产品领先、服务一流发展快速的保险公司

F.以打造青春化、科技化、生态化的大型保险金融服务集团为远景

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第9题
以下对COLMO品牌落地话术说辞错误的是?()

A.COLMO拥有行业内首创整套Al科技家电,3让家电拥有大脑一样,感知用户需要

B.COLMO是由世界500强美的集团融汇全球资源、中国汉能科技及米兰设计能力倾力打造

C.COLMO通过德国库卡高端生产线、专属的会员体系及专家级服务团队,为用户提供高端生活方式解决方案

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第10题
随着手机的日益普及,一个新兴行业一一手机回收翻新利用在英国悄然出现,这不但减轻了环境负担,而且给相关企业带来了可观收益。   英国一家多年从事通信设备管理的公司丰拜克(Fonebak),自从2001年开拓手机维修和回收业务后,生意日渐兴隆。公司首席执行宫凯西·伍德沃德女士目前告诉记者,今年公司已实现税前利润370万英镑,约合670多万美元。同时还减少了废弃物对环境的危害。   统计数字显示,英

随着手机的日益普及,一个新兴行业一一手机回收翻新利用在英国悄然出现,这不但减轻了环境负担,而且给相关企业带来了可观收益。

英国一家多年从事通信设备管理的公司丰拜克(Fonebak),自从2001年开拓手机维修和回收业务后,生意日渐兴隆。公司首席执行宫凯西·伍德沃德女士目前告诉记者,今年公司已实现税前利润370万英镑,约合670多万美元。同时还减少了废弃物对环境的危害。

统计数字显示,英国每年要更换 1800万部手机,相当于每小时2055部,每1.75秒钟1部。其他发达国家手机更新速度也不断加快。在美国,每个居民平均每18个月购买1部新手机,欧洲手机更新周期为 15个月,日本仅为9个月。丰拜克公司在英国、意大利、法国和荷兰等欧洲国家,通过手机零售商以旧换新等方式回收手机,然后运往罗马尼亚进行翻新,再通过分销商进行销售。凯西·伍德沃德介绍说“我们回收的手机大部分使用时间不到一年半,其中许多还不到12个月,具有重新出售的价值。”

记者了解到,丰拜克公司翻新后的手机,由于新旧程度和型号不同,零售价格差别很大,一般只有新手机的一半以下。为了让消费者放心,公司为翻新手机提供半年的质量保证。对于回收的无法翻新的手机,公司则会将其拆卸后,将其中的铅、金、银、铜等金属材料和塑料分离出来,送往专业公司处理后再加以利用,从而达到零掩埋的目标,减轻了环境污染。

丰拜克公司这项业务得到英国政府和手机生产企业的大力支持,许多手机制造商都与其签订了回收协议。目前,公司翻新的手机机型有400 种。公司市场营销经理萨拉·邦德先生告诉记者,公司拥有 600名训练有素的熟练员工,过去5年间总共回收和翻新 600 多万部手机,目前达到每月 35万部。公司营业额也不断上升,2005年已经达到6000万英镑。

手机回收业务在英国之所以发展迅速,与欧盟和英国更加重视废弃严品的回收利用有着密切关系。欧盟将于2007年执行“废弃电机和电子设备”法令。其核心内容就是要求相关产品生产厂商将产品推向市场时,保证负责实行产品废弃后的回收计划。

该法令还规定了每项设备再利用以及回收使用的目标,并由电动电子设备厂商负责收集、处理以及回收所生产产品过程中产生的费用。如果生产厂商位于欧盟境外,则进口商或经销商必须负责有关费用。此外,欧盟各成员国必须做到每年从每户居民回收4公斤的电子产品废弃物。大型家电、小型家电、信息电信设备、消费型设备、照明设备、电机与电子工具、玩具、体闲与运动设备、医疗设备、监控设备以及自动售货机等十大类设备,其回收目标为 70%以上,再利用目标在50%以上。

欧盟的环保法令和措施,改变了传统消费和环保格局,要求生产者、进口商和代理商共同负责产品的回收和再利用,并为此埋单。这使生产厂商进一步增强了环保意识,同时也给丰拜克这样的环保型公司带来无限商机。

请认真阅读以上案例,回答下列问题:

(1)英国丰拜克公司如何从废弃手机的处理方面发现了商机?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。

(2)通过这个事例,你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题?

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