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[多选题]

物业服务企业在清洁管理中的“三查”制度是指()。

A.员工自查

B.岗位自查

C.领班自查

D.部门经理抽查

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第1题
()是《物业管理条例》确定、《物权法》确认的一项基本制度

A.管理规约制度

B.物业服务企业资质审查制度

C.业主大会制度

D.业主委员会制度

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第2题
关于物业承接查验制度的说法,错误的是()

A.降低物业服务企业的管理服务风险

B.减少建设单位的开发遗留问题

C.扰乱业主生活规律

D.维护业主共同财产权益

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第3题
下列关于消防制度内容的表述,不当的有()

A.制定物业服务企业消防管理规定

B.制定消防设施设备管理制度

C.制定消防检查方案及应急预案,明确防火物业和防火部位

D.灭火预案报经当地公安消防大(中)队审核通过和备案是非强制性要求

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第4题
对物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理的描述,正确的是()。

A.要综合考虑管理的范围、深度和想要达到的效果

B.要考虑到现有管理流程的规范化程度以及资金的投入

C.在系统设计初期,尽量做到管理系统全面详尽,为后期打好基础

D.要建立计算机使用制度

E.要考虑管理人员综合应用计算机的水平

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第5题
我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是()

A.《全国优秀管理住宅小区标准》

B.《城市新建住宅小区管理办法》

C.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

D.《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》

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第6题
下列属于物业服务企业营业成本中的直接费用的是()

A.管道疏通费

B.清洁设备折旧

C.绿化用水费

D.企业副总工资

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第7题
为规范物业管理市场秩序,加强对物业服务企业经营活动的管理,1999年建设部印发了()

A.《全国优秀管理住宅小区标准》

B.《城市住宅小区物业管理服务服务收费暂行办法》

C.《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》

D.《物业服务企业资质管理试行办法》

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第8题
物业服务企业在装修管理中履行告知、制止和报告的义务,双方应该按照物业服务合同、管理规约、装修服务协议等文件中约定的内容履行相应的义务。()
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第9题
高校能耗管理目前存在的问题不包括()。

A.资金投入不足

B.节能制度不健全

C.设备陈旧加大能源额外消耗

D.物业服务企业节能意识薄弱

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第10题
关于物业管理风险防范,下列说法正确的有()。

A.妥善处理物业管理活动相关主体间的关系

B.适当引入市场化的风险分担机制

C.物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实

D.物业服务企业保证所有业务和过程万无一失

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