题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
不属于共情要领的是()。
A.转换角度,投人地倾听
B.回到自己的世界来,把从当事人那里知觉到的东西进行清理并理解它们
C.以言语或非言语的方式作出反应,向当事人说出你的理解,并留意对方的反馈信息
D.为对方提供解决问题的方法途径。
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A.转换角度,投人地倾听
B.回到自己的世界来,把从当事人那里知觉到的东西进行清理并理解它们
C.以言语或非言语的方式作出反应,向当事人说出你的理解,并留意对方的反馈信息
D.为对方提供解决问题的方法途径。
以下有关共情的说法,正确的是()
A.共情是指从来访者角度理解来访者的能力
B.共情是对来访者遭遇的怜悯和关切
C.共情等同于单纯的理解
D.共情是进行判断和支持来访者的能力
A.共情是一种理解他人的能力
B.共情需要站在消费者角度为消费者发声
C.共情只需要表达品牌诉求,不需要考虑消费者感受
D.共情战略让品牌和消费者更加接近
A.咨询师要从自己专业角度看待求助者及其间题
B.咨询师体验求助者内心,就像体验自己的内心.
C.咨询师表达共情要把握时机,共情要适度
D.咨询师应与求助者有相同或者相似的经历
A.共情要从咨询师自己专业的角度深入分析求助者及其问题
B.咨询师需要与求助者有相同或相似的经历
C.咨询师表达共情应把握时机,共情应适度
D.咨询师表达共情要善于使用躯体语言
A.应从自己角度看待护理对象的问题、设身处置地了解护理对象的问题
B.应做到因人、因时而异
C.善于把握共情的时机,做到表达适度、恰到好处
D.表达共情时应考虑护理对象的性别、年龄、受教育程度、文化背景等
E.应注意验证是否共情,得到反馈后及时修正