题目内容
（请给出正确答案）
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①④
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①④
A.客户人员是负责与客户联络的人员
B.客户人员是沟通广告公司与广告主的中介
C.客户人员必须具备整体的市场观念，思维开阔
D.客户人员有利于协调内外各种资源和关系
E.客户人员水平是衡量一个广告公司策划的重要标志之一
A.跟业主第一时间接触，在接触的过程中多沟通
B.短期时间内找真假客户勤看房，让房东了解我们在努力的为他卖房，也可以让他们看出我们的客户非常多
C.感情沟通后，和业主洽谈，让他把钥匙放在我们这，不用规避业主的麻烦
A.特步-印花洗后外观（S-QC-02-020-S08-2019 ），面料的变色互染等级不参与判定，但需描述出具报告
B.琪尔特-自定义判定，出现纽扣有磨损现象，与客户沟通后要求不判定出
C.361°成衣-自定义，印花出现起翘，判定不合格
D.361°（童装）-自定义，出现印花有沙眼或骨位有泛白现象，与客户沟通后，判定不合格
E.361°自定义，出现摇粒绒有结球现象、啤嘴脱落现象，与客户沟通后要求不判定出
F.荷马-印花内控，洗后外观面料印花出现开裂、起拱现象，判定不合格
A．首先由客户申请退货退款
B．客户发货，发货以后把快递单号上传在此退款详情里
C．状态变为等待卖家收货，卖家收到货后确认，退款完成
D．客户与卖家不需要沟通，卖家就会同意退款协议
A.客户经理做好客户识别工作
B.把客户跟进工作全权交给经销商，可以提升秒批通过率
C.客户经理做好客户营销，关注销售顾问与客户洽谈过程
D.加强与经销商日常关系的维护，尽量抓取一手单优质客源
E.加强与店内的沟通及日常培训
