题目内容
（请给出正确答案）
A.投资者应当提供近期加盖相关证券营业部专用章的交易委托协议作为证券交易经历证明
B.投资者应当提供加盖相关期货公司结算专用章的最近3年内的期货交易结算单，作为期货交易经历证明
C.期货公司应当根据投资者的交易和风险等情况对其投资经历进行评分
D.投资者投资经历包括期货交易经历与金融现货交易经历两个方面，评估分值上限分别为20分与10分，两项评分较高者为投资经历得分
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金融期货投资者适当性制度中的特殊法人不包括（）。
A.基金公司
B.合格境外机构投资者
C.证券公司
D.外资企业
A.开展投资者风险教育
B.完善客户纠纷处理机制
C.不得为不符合投资者适当性标准的投资者申请金融期货交易编码
D.按照中国证监会的标准对客户进行风险等级划分
A.训诫
B.协会内通报批评
C.通过媒体公开谴责
D.取消会员资格并公告
A.对投资者开户资料和身份真实性等进行审查
B.向投资者充分揭示金融期货交易风险
C.进行相关知识测试和风险评估
D.做好开户入金指导
A.期货公司开户人员
B.投资者
C.专职介绍业务人员
D.公司市场开发人员
A.告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉
B.暂停为投诉客户提供服务
C.告知客户投诉的途径、方法和程序
D.为客户提供合理的投诉渠道
A.告知客户投诉的途径、方法和程序
B.为客户提供合理的投诉渠道
C.暂停为投诉客户提供服务
D.告知客户投诉程序．禁止客户越级控诉
