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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的。

A.装机地址

B.联系电话

C.用户姓名

D.用户带宽

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更多“装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具…”相关的问题

第1题

装维人员在客户室内装机时，下列符合服务规范行为的是（)。

A.可以随便抽烟，不用理会客户感受

B.如果客户抽烟，则装维人员亦可抽烟

C.客户主动递烟时，装维人员可以现场抽烟

D.不得抽烟

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第2题

装维人员在（)情景下可以不进行验电操作。

A.上杆前对电杆

B.操作设备前对设备外壳

C.发现附近有不明线缆

D.装机操作时对分纤箱

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第3题

装维人员上门服务前应根据（)安排的装机时间来进行预约。

A.装维人员自己

B.铁通公司

C.客户

D.装机部门

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第4题

当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地(市)分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域；必要时可向省公司网络运行维护部提出申请，由地(市)分公司自行调度其他地（市）公司的人员进行支援。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

斜巷移扒装机时，必须使用小绞车牵引扒装机。（)

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第6题

装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量（）

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第7题

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到（)。

A.业务人员

B.装机人员

C.前台人员

D.支撑人员

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第8题

室内走线应该和客户商量，由（)来决定终端的摆放位置。

A.装维人员

B.客户

C.现场环境

D.作业方便

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第9题

客户端装维部门要制定大量集中装机和大量客户故障的应急保障预案，当事员工是组织处理应急问题的第一责任人。（)

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第10题

为了加强智能网关与智慧沃家APP绑定，要求营业及装维同事在给用户办理宽带业务，上门装机及处理故障时给用户下载安装并绑定网关（）

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第11题

高压试验结束时，试验人员应()，经试验负责人复查后，进行现场清理。

A.拆除自装的接地短路线

B.向运维负责人报告试验结束

C.对被试设备进行检查

D.恢复试验前的状态

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