首页 > 外语类考试> 在职申硕英语
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一位从不互动的客户,突然询问产品情况时是属于以下哪种情况()

A.客户被骚扰了

B.成交时机

C.客户找管家哭诉

D.客户投诉

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“一位从不互动的客户,突然询问产品情况时是属于以下哪种情况()”相关的问题
第1题
吉拉德向一位顾客推销汽车,交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时,另一位推销员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛,
吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑,一边伸手去接车款,不料顾客却突然掉头而走,连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天,不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点,他终于忍不住给客户打了一个电话,询问顾客突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他:“今天下午付款时,我同你谈到了我们的小儿子,他刚考上密歇根大学,是我们家的骄傲,可是你一点也没有听见,只顾跟你的同伴谈篮球赛。”
点击查看答案
第2题
个贷客户经理在与客户沟通时,可以通过询问客户近期资金运作情况将话题引向产品及其组合方案的营销,也可以适时邀请客户帮忙转介绍,激活新的客户。()
点击查看答案
第3题
理财客户经理在与客户沟通时,可以通过询问客户近期投资理财的情况将话题引向新的产品及其组合方案的营销,也可以通过客户风险测评结果,向客户进行营销推介。()
点击查看答案
第4题
在介绍公司产品时,销售人员应询问投保人的(),并根据客户的背景、需求、现有的保障情况、经济承受能力推荐合适产品。

A.保险需求

B.经济情况

C.身体状况

D.是否在本公司或其他保险公司购买了保险产品和相关产品信息

点击查看答案
第5题
以下情况中,出现结构性冲突的是()。A.理财师小徐对于保险产品不熟悉,于是向客户推荐了其在保

以下情况中,出现结构性冲突的是()。

A.理财师小徐对于保险产品不熟悉,于是向客户推荐了其在保险公司上班的大学室友小王

B.理财师小徐在客户委托其卖掉名下房产时,自己买下了该房产

C.理财师小徐为了完成业绩,向客户推荐了高风险的产品

D.理财师小徐向一位爱好集邮的客户推荐了一位自己认识的收藏家,以方便客户交流学习

点击查看答案
第6题
下列选项中应该给客户寄送样品的是()。

A.以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对产品感兴趣,希望能够提供样品供检测等资源

B.自己联系的国内贸易公司、客户

C.客户明确表示将支付样品费以及运费

D.客户提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品,而其中只有与之需求相近的产品,并询问采购要求的产品

点击查看答案
第7题
一位餐馆的老顾客点了一份牛排,服务员发现牛排熟过头了,客户看上去很不满,但是并没有抱怨,老板希望提供优质的服务并留住这位宝贵的回头客。服务员应该第一时间做出怎样的反应来实现这一目标?()

A.等待顾客抱怨,然后再承认熟过头

B.让顾客先用晚餐,稍后再询问情况

C.不要询问情况以减少冲突

D.将牛排拿给老板看,并征求老板的同意为顾客新做一份牛排

点击查看答案
第8题
京东POP店铺发生缺货,以下操作中正确的是()

A.进行延迟发货报备

B.给客户打电话沟通处理方法

C.订单备注缺货核实情况

D.检查商品是否仍在售卖

E.询问产品补货时间

点击查看答案
第9题
某企业需要招聘一位市场营销经理,下面是某求职者简历的部分内容:(1)2009年至2010年A企业销售部营

某企业需要招聘一位市场营销经理,下面是某求职者简历的部分内容:

(1)2009年至2010年A企业销售部营销助理,连续两次获得该企业销售冠军;

(2)2011年至2013年A企业销售部营销主管,产品销售额连续3年增长10%;

(3)2014年至今B企业市场总监。成功策划了2次全国性的大型产品展销活动。

依据这些情况介绍,人力资源部决定对其进行面试。请问应如何采用行为描述面试的方式来询问该求职者,才能更加深入、准确地了解求职者的真实情况?

点击查看答案
第10题
在网络上,取得客户反馈信息的主要方法有() 。()

A.网上调查表调查

B.创建在线社区

C.电话询问情况

D.提供免费产品

点击查看答案
第11题
中庸型的评价内容回复的要点主要是哪些?()

A.模板话术随意回复

B.产品卖点介绍

C.主动询问客户原因和情况

D.提供产品的服务保证

E.提供解决的办法

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改