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[判断题]

银行网点在加强客户信息安全管理时，对信用卡持卡人信息、网上银行业务客户信息等，应提高风险防范级别，加强风险管控措施。()

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第1题

客户办理网银签约时，对于客户不能正确回答问题，或者不能出示账户介质的，要特别提高警惕，按照《关于进一步加强电子银行安全应用的通知》要求，对客户进行安全知识培训。（)

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第2题

为加强代发业务信息安全管理，对于有条件的客户，倡导通过企业网上银行办理代发业务。柜面渠道（包括通过专网或专用邮箱等非银企直连方式）办理代发业务，原则上使用密文。（）

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第3题

网点在受理网上欺诈客户投诉时，应积极引导客户提供案件发生过程的准确信息，并根据客户提供的详细信息，各行应在接到客户投诉当日填写《中国银行电子支付案情报告表》(客户端)并上报。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

为配合电子银行反欺诈系统建设，加强交易事中监控功能，个人网银增加“安全保护问题设置”功能。未设置安全保护问题的客户登录网银后，网银进入安全保护问题设置页面，客户需选择3道安全保护问题并设置答案。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

以下关于特许商品销售业务说法错误的是()。

A.客户经理可通过财富管理平台启动“预约提货”交易，录入客户预约提货日期。

B.网点在接受对公客户购买特许商品时，收款人账户应为分行“26202-特许商品预收款”;受理他行支票时，需在购买款项收妥后，将订单信息录入特许商品销售系统中。

C.销售支行必须约定客户在本网点提货。

D.分行业务处理中心负责开具增值税发票，并按期进行成本核算。

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第6题

我国金融领域信用建设内容不包括()。

A.创新金融信用产品，改善金融服务，维护金融消费者个人信息安全，保护金融消费者合法权益

B.加大对金融欺诈、恶意逃废银行债务、内幕交易、制售假保单、骗保骗赔、披露虚假信息、非法集资、逃套骗汇等金融失信行为的惩戒力度，规范金融市场秩序

C.加强金融信用信息基础设施建设，进一步扩大信用记录的覆盖面，强化金融业对守信者的激励作用和对失信者的约束作用

D.建立完善中介服务机构及其从业人员的信用记录和披露制度，并作为市场行政执法部门实施信用分类管理的重要依据

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第7题

各级邮银机构要加强网点（）管理，严禁柜面未经客户授权擅自开通网银、手机银行等，设备维护商在维护设备期间要安排专人陪同，严禁网点工作人员或驻点保安代客户进行自助设备操作，严禁网点工作人员、设备维护技术人员对外泄露客户信息资料，切实维护客户信息安全

A.员工

B.客户经理

C.理财经理

D.大堂经理

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第8题

执行个人活期开户联动签约交易后，可使用080107-交易整合管理信息查询对交易的执行情况进行查询，可查询以下哪些信息（)（）

A.新建客户信息

B.维护客户信息

C.开户

D.签约手机银行

E.签约个人网银

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第9题

银行应建立健全（)，对易发生个人金融信息泄露的环节进行充分排查，明确规定各部门、岗位和人员的管理责任，加强个人金融信息管理的权限设置。

A.内部控制制度

B.信息安全技术防范措施

C.信息安全管理制度

D.内部自查自纠制度

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第10题

一级支行及网点在执行客户分层、开展客户维护等工作过程中，围绕客户分层模型、分层标准、维护方式、信息收集等内容，积极对现有的客户分层管理模式进行思考。（)

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第11题

网点在新开立账户时，开展涉税信息尽职调查工作，了解客户的税收居民身份，可以通过哪些方式及渠道及时告知客户相关事宜（)。

A.电话

B.面谈

C.柜面渠道

D.电子渠道

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