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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客房的五大功能区包括()。

A.客床

B.起居活动区

C.书写整理区

D.盥洗区

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第1题
下面的选项中哪一个不属于客房的五大功能区()。

A.书写整理区

B.卫生区

C.睡眠休息区

D.储物区

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第2题
客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括()等。

A.睡眠

B.起居

C.盥洗

D.书写

E.阅读

F.进餐

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第3题
对于预定晚间住客的客房,服务员应提前开夜床。()
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第4题
标准客房应具备睡眠、洗、书写、起居和()五大区域功能。

A.会客

B.贮存

C.饮食

D.活动

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第5题
()不属于标准客房睡眠休息区的主要设施。

A.床

B.沙发

C.床头柜

D.床头灯

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第6题
住客房客人随意摊放的睡衣的内衣折叠好放在枕上和枕旁,空调温度设置到25度并且处于()状态,若房内有加床,应增加一份客用品。
住客房客人随意摊放的睡衣的内衣折叠好放在枕上和枕旁,空调温度设置到25度并且处于()状态,若房内有加床,应增加一份客用品。

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第7题
前厅是指饭店大门到饭店客房、走廊、餐厅等营业区之间的供宾客自由活动的大块公共区域。前厅也
可称为大堂部或客务部。()。

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第8题
衡量客务部的工作绩效的统计指标包括()。

A.流动资产

B.流动负债

C.入住率

D.可销售客房收入

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第9题
通常根据客人的活动规律把标准间划分为()。

A.三大功能区

B.四大功能区

C.五大功能区

D.六大功能区

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第10题
以下不属于重庆五大功能区的是()。

A.城市发展新区

B.都市功能核心区

C.都市功能商业区

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第11题
客房服务中特殊情况的处理包括()。A. 残废客人服务B. 心理服务c. 病客服务D. 醉客服务

A.A. 残废客人服务

B.B. 心理服务

C.C. 病客服务

D.D. 醉客服务

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