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[多选题]
突发大客流或遇冰雪凝冻、线路中断等造成列车大面积（长时间)晚点等影响运输秩序时，根据客流积压情况，并结合车站自身实际，合理采取（)等手段组织候车。
A.限时候车
B.以车代候
C.合理调整候车室使用方案
D.分区域候车
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B.道岔控制故障
C.信号联锁故障
D.调度指挥通信系统中断
A.旅客列车晚点
B.旅客滞留
C.大客流
D.旅客行包运输问题
A.玩忽职守造成损失
B.严重失职造成损失
C.不良影响
D.良好影响
A.动车组
B.直达特快列车
C.进京
D.进沪、进穗
A.确保直通
B.避开枢纽
C.拉过大站
D.畅通干线
A.北京
B.上海
C.广州
D.土贵乌拉
A.妥善安置及疏散旅客
B.维护旅客合法权益
C.维护铁路良好形象
D.提高效率
A.事件预防预警
B.信息报告
C.应急处置
D.调动社会资源
A.站车秩序
B.设备状态
C.列车运行
D.站车交接
A.候车室
B.售票厅
C.检票口、站台
D.地道、天桥、站台
A.安全
B.服务
C.应答
D.餐饮
