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第3题
种种现象和事例表明，有些同志嘴里说的是社会主义市场经济，而行动上却还停留在计划经济的轨道上；一边要求
政企分开，而一边还在对企业进行不适当的干预；一边讲要把国有企业推向市场、自负盈亏，一边却仍是过去的老观念老办法，热衷于向上面项目要资金，坐在那里等靠要；一边讲要按市场经济一般规律办事，一边又在离开市场经济规则搞“无本生意”；一边要讲平等竞争，一边又在要求减免税收或要求其他优惠待遇。这段文字的主要观点是： A B C D
第4题
一3岁小孩一边吃东西一边玩，他突然开始咳嗽，很快咳嗽无力，皮肤紫绀，最可能的原因是：()
A.气道受刺激引起哮喘发作
B.头部外伤致癫痫发作
C.完全或不完全气道阻塞导致气体交换中断
D.咽喉炎
第5题
以下选项中（)属于电话服务的注意事项。
A.代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B.服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
C.与服务对象通话的声音不要过大
D.拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
第7题
某公司聘任文员邹某上班处理邮件时，正巧赶上接听电话，他一手操持电话，另一手示意送信者把
信堆放在已有一些信件的办公桌上，并顺手拿过笔在"收件人"处签了字。打完电话，他急忙把所有的信封都剪开了，忙乱中一封信被剪掉了回信地址的一角，他并未在意。这时，他抽出所有的信纸，放在一边，而把所有的信封放在了另一边，并开始阅读邮件。当阅读到写有：“亲爱的……”一封信时，他意识到拆错了信，匆匆将信装进一个信封，并用胶水帖了起来。在处理其他信件时，其中有一封急件，觉得应该由上司回信，他把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时，上司把写有美国地址的英文名片，让她打印一个寄往美国的信封，邓小姐按照以往写信的习惯，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。
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你认为邓小姐处理部件是否正确，为什么？请讲出理由并说明正确的做法。
