题目内容
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[单选题]
一名项目经理被委任到正在执行的工程项目上。刚上任不久,他发现负责与客户沟通的玛丽经常抱怨客户对报告太挑剔了,经常要求她对报告返工。项目经理应该首先做什么()
A.对玛丽进行报告编写技能的培训
B.向客户了解不满和要求
C.告诉客户不要太挑剔
D.让更能干的团队成员替代玛丽编写报告
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A.对玛丽进行报告编写技能的培训
B.向客户了解不满和要求
C.告诉客户不要太挑剔
D.让更能干的团队成员替代玛丽编写报告
A.请求高级管理层提供建议
B.参照以往里程碑核实会议的与会者
C.与项目团队讨论该问题
D.查看相关方管理计划
A.执行成本效益分析
B.召开焦点小组会议收集市场调研
C.执行相关方分析
D.查阅组织过程资产
A.调整流程
B.创建石川图
C.执行实验设计
D.不需要采取任何行动
A.进行采购谈判
B.更新付款进度
C.等待分包商提交索赔
D.修订工作绩效信息
A.撤退/回避
B.合作/解决问题
C.妥协/调解
D.强迫/命令
A.时间最提前的活动
B.时间最落后的活动
C.最具浮动时间的活动
D.关键路径上活动
A.参考风险登记册
B.更新沟通管理计划
C.执行变更请求
D.更新相关方登记册
角色冲突是指在社会角色的扮演中,在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触,妨碍了角色扮演的顺利进行。
根据上述定义,下列描述不属于角色冲突的是()。
A. 忠孝不能两全
B. 在华中科技大学2010届本科生毕业典礼上,李培根校长16分钟的演讲《记忆》,被掌声打断30次,全场7700余名学子起立高喊:“根叔!根叔!”
C. 张某是一名警察,他抓到正在偷窃的邻居小王,正在为是否送小王到派出所而发愁
D. 小张作为一名大一新生,对新生活不适应
A.商业文件
B.项目管理计划
C.项目进度基准
D.项目章程
A.风险减轻计划
B.风险管理计划
C.风险登记册
D.风险日志
A.创建一份因果图
B.产生进度计划网络图
C.对批准的进度计划赶工
D.执行进度网络分析