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[主观题]

制定物业管理方案需要准备的参考资料包括（)。A相关法律法规B以往制定的同类物业项目的管理方案C

制定物业管理方案需要准备的参考资料包括()。

A相关法律法规

B以往制定的同类物业项目的管理方案

C有关文件表格

D参考书籍

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第1题

物业服务企业在制定物业管理方案时，以下做法中正确的是()。

A.可以聘请企业外部的物业管理专家担任顾问

B.需要准备的资料只是必要的空白表格

C.在调查标的物业项目情况时，不需要了解工程设计单位的背景

D.对物业管理方案进行可行性评价，主要是进行技术可行性评价

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第2题

在制定物业管理方案时，需要调查分析标的物业项目的情况，包括调查()。

A.建设单位的背景

B.周边环境状况

C.工程设计单位的背景

D.施工单位的背景

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第3题

在制定物业管理方案的过程中，首先应做的工作是()。

A.初步确定物业管理方案要点

B.成立工作小组，培训工作人员

C.准备资料、设备和经费

D.调查项目情况以及业主和使用人的服务需求

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第4题

制定物业管理服务方案，介于调查分析标的物业项目情况和了解同类物业管理的状况之间的程序是（)。

A.准备资料、设备和经费

B.调查业主和使用人的服务需求

C.研究分析调查资料

D.培训工作人员

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第5题

物业管理服务方案的制定应根据开发商的需要综合考虑，并据此设计组织架构。（)

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第6题

物业管理的策划阶段包括了物业管理的前期介入,制定物业管理方案,选聘或组建物业管理企业等三个

基本环节。()

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第7题

物业管理的策划阶段，制定的物业管理方案，其主要内容包括（)

A.确定物业管理档次

B.管理团队分工

C.确定服务标准

D.财务收支预算

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第8题

物业管理服务方案的制定应根据（)综合考虑，并据此设计组织架构。

A.业主的需要

B.物业服务企业的规模

C.开发商的需要

D.物业的规模和服务内容的需要

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第9题

制定物业管理方案的原则一般包括()等。

A.规范调研的原则

B.追求高档的原则

C.不可过细的原则

D.科学适用的原则

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第10题

团队解决问题时候需要做好（）方面的准备。

A.背景分析

B.问题分析

C.解决方案制定

D.行动方案实施

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