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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是客户检验企业能力的关键,主要工作是为客户讲解公司的产品或服务,引导客户完成消费。

A.售前咨询

B.咨询

C.售中引导

D.售后服务

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第1题
检验人员的素质和专业能力是保证检测工作质量的关键。因此,生产者应加强对从事质量检验的人员的()和管理。
检验人员的素质和专业能力是保证检测工作质量的关键。因此,生产者应加强对从事质量检验的人员的()和管理。

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第2题
为客户创造价值是企业生存的根本,也是开展银行保险业务的商业银行和保险公司获得和保持竞争优势的关键。银行保险的()是商业银行和保险公司最基本、最核心的能力。

A.盈利能力

B.风险管理能力

C.客户服务能力

D.资产管理能力

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第3题
“二八原则”是指一个企业80%的利润来源于其20%的客户,这些客户企业往往视为重点客户、关键客户、优质客户、主要客户。()
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第4题
企业物流是否外包主要取决于:关键物流活动对企业成功的影响和企业管理物流运作的能力。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
科创板优先支持符合国家战略,拥有关键核心技术,科技创新能力突出,主要依靠核心技术开展生产经营,具有稳定的商业模式,市场认可度高,社会形象良好,具有较强成长性的企业发行上市。()
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第6题
柴油机输油泵工作性能检验主要包括:密封性试验、吸油能力、输油量、输油压力等内容。()
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第7题
以下哪些选项是网络代维产品针对大中小型企业的主要卖点?()

A.客户机柜较多

B.关键人要求政绩亮点

C.业务繁忙、工作压力大

D.很多不具备专门的网络主管

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第8题
下列不属于留住优质客户的主要方法()

A.高质量的服务、高质量产品、高效执行力

B.在管理上最重要的是与客户加强沟通

C.产品质量是企业为客户提供有利保障的关键,反之则会导致客户的流失

D.企业都在积极努力用最优惠的价格留住优质客户

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第9题
企业核心竞争力的主要体现不包括()

A.关系竞争力

B.资源竞争力

C.能力竞争力

D.关键竞争力

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第10题
供电企业应严格按照国家和行业的技术标准对客户受电工程开展设计资料审核、中间检查、竣工检验等工作,发现问题应以口头形式一次性通知客户整改,直至合格。()
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第11题
保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述,不正确的是()。

A.同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强

B.在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位

C.企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值

D.团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易

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