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第6题
评价结果为二级，表明机构消费者权益保护工作在行业内处于中等水平，消费者权益保护工作组织架构
比较合理，各项工作机制基本能够保障在大部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念和要求，但工作存在一定不足，需予以改进。
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第9题
金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，以下哪些属于金融消费者权益保护的内控制度？（)
A.个人金融信息保护机制
B.金融产品和服务信息查询机制
C.金融知识普及和金融消费者教育机制
D.金融消费者风险等级评估机制
第10题
《消费者权益保护法》规定的基本原则有()
《消费者权益保护法》规定的基本原则有（)
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A.国家全面保护消费者权益的原则
B.经营者依法提供商品或服务的原则
C.交易应遵守资源、平等、公平、诚实信用的原则
D.社会监督的原则
