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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

订厅送营业员抢单后联系用户需做哪几项准备工作？（)

A.准备蓝牙识别仪

B.联系客户准备身份证原件

C.手机安装好翼销售

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第1题

网订厅送营业员抢单并联系用户办理完业务后，需要()。

网订厅送营业员抢单并联系用户办理完业务后，需要（)。

A、不用做任何操作

B、填写办结报告

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第2题

网订厅送抢单后办理完成并回填办结报告时限是多久？（)

A.10小时工作时间

B.8小时工作时间

C.24小时工作时间

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第3题

网订厅送的抢单消息推送在哪里查看？（)

A.短信

B.海南电信公众号

C.翼销售

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第4题

掌沃通APP-云厅可针终端（含泛终端)和合约机商品实现用户通过线下营业厅扫码或分享下单、线上营业员抢单、厅长派单功能。（)

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第5题

抢单后联系用户，用户希望转邮寄号卡，怎么转？（)

A.联系电渠客服

B.填写办结报告-选失败、选转线上邮寄

C.自己帮用户寄

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第6题

超级办中用户下单后，无营业员抢单，系统会将订单派送给营业员。（)

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第7题

在营业员遇抢后保安人员需谨记不允许外界拍照，暂时不接待任何新闻界的采访。（)

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第8题

发动机大修前需做哪几项检测？

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第9题

通过沃厅助手进厅转化模块，营业员可以看到用户规模、用户到厅时间分布、粉丝组成。（)

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第10题

通过沃厅助手用户分析模块，营业员可以看到用户规模、用户到厅时间分布、粉丝组成。（)

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第11题

凸轮轴以及轴承检修时需做哪几项检查？

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