题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
给顾客介绍荣耀8C时,有哪三个主要卖点需要重点介绍()
A.4000毫安大电池
B.大核大内存
C.漂亮的外观
D.三卡槽设计
答案
ABC
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A.4000毫安大电池
B.大核大内存
C.漂亮的外观
D.三卡槽设计
ABC
A.介绍产品卖点
B.促销语言的运用
C.介绍产品时微笑着面对顾客,让顾客感受到尊重、友善
D.介绍产品时可以配合适当的肢体语言,比如稍微弯腰
E.顾客有明确需求时才给顾客进行建议
F.顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满
A.给顾客做示范—双手把手机递出去--亲自教顾客体验手机的优势—在顾客体验过程中多肯定
B.给顾客做示范—双手把手机递出去--在顾客体验过程中多肯定
C.给顾客做示范—双手把手机递出去--亲自教顾客体验手机的优势—在顾客体验过程中监督顾客操作
D.给顾客做示范—双手把手机递出去--亲自教顾客体验手机的优势
A.180°是指将平板旋转180°,分别在正面、侧面、背面向消费者进行介绍
B.180°是指介绍平板的时候要能随机应变,一旦发现顾客没有购机意向,态度可以180°大转弯
C.X是指场景,主要包括移动办公、线上网课、影音娱乐等多种场景,可以在介绍卖点时结合场景
D.X是指未包含在180°里的卖点,比如说介绍平板时常常讲的OLED专业级显示屏
A.选择一两点与顾客需求最相切合的产品优势即可
B.向顾客介绍产品时,资料越详细越好
C.记忆点等于产品的卖点
D.最佳时机是顾客有竞品关注的时候
A.只有第一次上门需要当面给顾客介绍6大承诺,后续上门就不需要了
B.给顾客介绍6大承诺花费的时间算在顾客的服务时间里面
C.介绍完6大承诺需要告知顾客我们客服热线,以方便顾客反馈