A.特征(Feature):向顾客介绍产品的特征
B.优点(Advantage):把产品的优点充分介绍给顾客
C.利益(Benefit):把产品带给顾客的利益解释清楚
D.影响(Effect): 产品对患者和医生的不利影响
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他
B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比
C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会
D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
商业银行提供基金咨询时,正确的做法是()。
A.只介绍基金的优点,不说明基金的风险
B.以银行信誉为担保,诱导客户购买
C.客观、公正地向客户介绍基金产品
D.以基金历史业绩作承诺,动员客户购买
A.充分了解客户需求, 介绍产品包含的内容
B.告知客户所有的产品包含的服务必须全部购买,无法组合沟通
C.着急给客户报价
D.联系国家线的老师一起制作定制方案后给家长和学生详细介绍