题目内容
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[单选题]
非常注重服务感受，关注服务细节，对服务的瑕疵容忍度也会较低，这类客户属于（)客户
A.服务型
B.意见型
C.费用型
D.感性型
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A.不在乎是否反映服务对象的内心感受
B.注重与服务对象之间的相互沟通与交流
C.比较关注反映服务对象内心的感受和想法
D.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题
E.主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思
下列选项中，哪一项符合人本治疗模式的要求（）。
A.社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观
B.社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感的交流
C.张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他
D.社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象感受，主张提供非反思性直接治疗
A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理
B.护士要关注患者的心理与情绪状态
C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等
D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力
E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者
A.小区中哪些人会受到这个问题的影响
B.小区居民所关注的问题是什么
C.自行车刮蹭轿车的后果是什么
D.为什么会出现自行车刮蹭轿车的问题
E.小区居民对这个问题的感受程度如何
A.服务牌
B.技术牌
C.体验牌
D.感情牌
行为治疗模式的核心特点是（）。
A.注重服务对象行为评估
B.关注服务对象行为的修正
C.侧重修正行为效果的评估
D.注重社会工作者自身的品格和态度
A.个人问题的根源在于环境的压迫
B.对个人而言宏观系统是恒定不变的
C.个人能够与环境形成良好的调适关系
D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源
