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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

为实现质量第一,顾客至上,全员参与,持续改进这一目标,我们必须:与我们的客户和供应商一起合作。鼓励并坚持标杆作用,员工之间、工厂之间分享经验,持续改进质量,确保方法达成符合度,从而实现绩效目标的达成。设定严格的质量标准,并清晰的传递给所有员工和供应商,同时监测和评估,以确保符合这些标准。持续地教育和培训员工,使他们行使对质量和食品安全的监控、评估和管理的义务,表彰和奖励在质量和食品安全方面的改善和突出表现()

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第1题
公司的质量方针包括()。

A.以客户满意为宗旨

B.质量第一

C.全员参与持续改进

D.打造“潍柴”驰名品牌

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第2题
质量管理原则有()。

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.基于事实的决策方法

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第3题
()是全面质量管理的潜在假定。

A.持续改进

B.全员参与

C.最高管理层的承诺

D.以顾客为中心

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第4题
以下属于GB/T19001-2008标准中八项质量管理原则内容的是()。

A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用

C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

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第5题
物业服务企业建立客户报修服务流程,并对各个环节设立相应的测量指标,体现了管理的()原则。

A.领导作用

B.全员参与

C.过程方法

D.顾客至上

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第6题
八项质量管理基本原则的第一条项原则是()

A.领导作用

B.全员参与

C.持续改进

D.以顾客为关注焦点

E.与供方互利的关系

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第7题
ISO 9000的八项质量管理原则中,()是组织的一个永恒目标。

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.基于事实的决策方法

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第8题
()属于物业服务企业建立并运行企业质量管理体系的原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程管理并持续改进

C.压缩供方利润

D.全员参与

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第9题
公司质量方针为()

A.坚持质量第一

B.坚持预防为主

C.坚持全员参与

D.以上都是

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第10题
全面质量管理的核心是()。

A.持续改进

B.全员参与

C.追求顾客满意度

D.质量改进

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第11题
TQM的核心包括持续改进、全员参与及追求顾客满意度。()
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