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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(试行)》规定,直接给予开除处分或者解除劳动合同处理的违规行为是()。

A.离柜系统工号未签退,未将现金、业务用章(含假币章戳)、重要空白单证、个人名章等妥善保管的

B.柜员与客户发生纠纷造成不良影响的

C.在营业时间内无故拒绝受理本网点已开办的相关业务的

D.挪用邮储银行资金或客户资金买卖彩票、股票、期货、理财产品等的

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)规定,工对积分处理有异议时,可自收到《轻微违规行为积分处理意见单》之日起()工作日内提交《轻微违规行为积分复查申请书》及相关证明材料。逾期不提交的,视同认可处理决定;内部合规部门应自受理之日起()工作日内作出复查决定。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),我行网点存在下列()情形的,给予网点负责人警告至记大过处分。

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行关键岗位人员轮换和强制休假暂行办法(2013年修订版)》规定,强制休假期间享受在岗时工资标准()的比例计发。经查实有违法,违纪或违规行为的,按相关法律规定的法规和在有关规定处理。

A.50%

B.80%

C.100%

D.150%

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第4题
关于《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法》的溯及力,下列说法正确的是()。

A.本办法施行前,已处理的轻微违规行为如需进行复核复查,适用本办法规定

B.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定不认为是违规,而本办法认为是违规的,依照当时的规定处理

C.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定不认为是违规,而本办法认为是违规的,依照本办法规定处理

D.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定认为是违规,而本办法不认为是违规的,依照当时的规定处理

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第5题
《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法(2020年修订版)》规定,员工在案件中不涉嫌触犯刑法,但存在其他违法违规行为且该违法违规行为与案件发生存在联系的,属于()案件。

A.第一类

B.业内

C.第二类

D.业外

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员应当具备()。

A.理财从业资格

B.基金从业资格

C.证券从业资格

D.期货从业资格

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第7题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),投诉处理员在每日
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行个人信用卡申请进件管理办法(2017年修订版)》的规定,以下哪类人群是信用卡禁止推广人群?()

A.伊利集团在编员工

B.包头市户籍的个体业主

C.邮储银行二级支行合同工

D.军队在编人员

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第9题
各级机构应做到事前()、事中()、事后(),并根据《中国邮政储蓄银行自助银行业务专项应急预案(2020年修订版)》(行工作通知[2020]227号)要求建立自助设备业务应急处理机制,制定风险事件应急预案,妥善处理突发事件。

A.严密防范

B.有效控制

C.及时处理

D.全面管理

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),95580座席在线受理到紧急投诉后,需要在工单中进行标注,投诉处理员要在()分钟内完成流转,在2小时内初步回复客户,同时48小时内将处理结果回复客户。

A.10

B.20

C.30

D.60

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第11题
员工轻微违规积分实施细则(2020年)适用于中国邮政储蓄银行河南省分行各级从业人员()
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