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[单选题]
责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的属于()。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
A.责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
B.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
C.违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的
D.站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的
A.以票谋私金额3000元以上
B.殴打旅客、货主造成重伤、死亡
C.敲诈勒索旅客货主2000元以上
D.内外勾结倒卖车票,被公安机关给予行政拘留的
A.以票谋私金额3000元以上
B.殴打旅客、货主造成重伤、死亡
C.敲诈勒索旅客货主2000元以上
D.工作人员当班饮酒、睡觉、打牌、赌博等
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
A.责任造成旅客、货主轻伤的
B.责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的
C.未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
A.责任造成旅客、货主轻伤的
B.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的
C.未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的