题目内容
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[单选题]
对于客户满意度的提升改善，下列哪项最具效果（)。
A.降价促销服务商品
B.提供客户回馈活动
C.针对自我弱项，制定改进标准，落实到位
D.依照标准做好服务接待工作
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B.提供客户回馈活动
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D.依照标准做好服务接待工作
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客户关系管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。()
