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[主观题]

非动车组列车晚点______分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

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第1题
动车组列车发生晚点(),铁路局和车站要依据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内容进行通报。A.10

动车组列车发生晚点(),铁路局和车站要依据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内容进行通报。

A.10分钟及以上时

B.20分钟及以上时

C.15分钟及以上时

D.30分钟及以上时

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车晚点()分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息。

A.10

B.15

C.30

D.60

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第3题
动车组列车晚点广播每次间隔不超过()分钟,可利用电子显示屏实时显示。

A.15

B.30

C.45

D.60

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第4题
动车组列车晚点超过15分钟列车长代表铁路向旅客致歉,每次致歉间隔时间不超过______分钟。

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第5题
遇有动车组列车晚点1小时以上逢用餐时间时,向旅客供应食品应符合《食品卫生法》的要求,不得提供变质和“三无”食品。()
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第6题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第一条规定,下面哪种情况()列车晚点要及时通知本局客运调度员(客服调度,以下同)。

A.动车组晚点10分钟及以上时

B.重点列车发生晚点10分及以上

C.其它旅客列车晚点15分钟及以上时

D.其它旅客列车晚点5分钟及以上时

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第7题
《非空调列车服务质量规范》规定:列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第8题
动车组列车晚点______小时以上且逢用餐时间,列车应免费为旅客提供饮食品。

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第9题
动车组列车晚点2小时以上且逢用餐时间,列车应免费为旅客提供饮食品。()
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第10题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》规定,突发大客流和发生旅客列车大面积晚点,运输组织工作不正常时,要优先保证()等重点旅客列车的开行。

A.动车组

B.直达特快列车

C.进京

D.进沪、进穗

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第11题
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:动车组列车故障确需换乘时,由铁路局集团公司()批准并指定现场救援指挥负责人。

A.发生地铁路局列车调度员

B.故障发生地铁路局动车调度报告

C.总调度长

D.分管运输副局长

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