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第8题
从网民到公民的网络问政，是我国正在行走的一条道路。对许多社会事件的看法，网民有了一个
不至于一出声就__________的表达渠道。互联网让沟通变得便利起来，包括民与官之间的信息交流。尽管事实上言论__________仍有许多不足。依次填入划横线部分最恰当的一项是 （）。
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第9题
公众业务深入互联网化转型，建立自然人级别统一账户模型，由号码经营向自然人账户经营转变，向家庭账户和企业级账户延展，打造包含主页+异业的全网客户生态圈。这一施工图的解决思路不包括以下哪一项：（)
A.自然人视图
B.统一工作台
C.融合生态
D.统一账户贯穿
第11题
在开拓银行保险渠道时，不同复杂程度的保险产品应和不同的保险销售渠道相匹配。对于设计和销售均复杂的保险产品在选择营销渠道时，较适合的营销渠道是()。
A.电话销售
B.专职保险代理人和其他兼业代理机构
C.网上销售
D.高端保险经纪人和私人理财顾问
