题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
—名团队成员感到很担心，因为一名关键技术专家对一项关键的依赖关系不配合。项目经理与该专家会面，了解情况并制定解决方案。项目经理使用了什么技术来解决这种情况（)
A.缓和/包容
B.妥协/调解
C.合作/解决
D.强迫/命令
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A.团队任务过于重要
B.对自己角色的理解问题
C.对团队成员的信任问题
D.个人所具有的能力和经验
问题：作为社会工作者。请你根据小美的情况拟订一份个案服务方案。
A.允许、鼓励团队成员提问题
B.鼓励团队成员承认错误而不用担心受到指责
C.支持只需要来自领导
D.对团队成员给予认可和奖励
A.时间最提前的活动
B.时间最落后的活动
C.最具浮动时间的活动
D.关键路径上活动
A.将问题上报给发起人
B.评估对项目进度计划的影响
C.提醒该团队成员需要遵循正确的程序
D.委派另一名团队成员完成时间表
A.为位于公司总部的人员举行面对面会议，并向所有团队成员发送电子邮件会议纪要
B.与所有团队成员分享主要成就，并根据需要安排后续追踪电话
C.使用电子邮件向所有团队成员发送项目相关主题
D.安排运行所有参与者参加的虚拟会议，并向所有团队成员发送电子邮件会议纪要
A.更新风险登记册和制定风险应对计划
B.审查风险管理计划
C.与所有团队成员分享更新的风险登记册
D.审查项目管理计划
A.基础实施
B.项目管理信息系统
C.组织过程资产
D.事业环境因素
A.释放该人员，并将该人员分配到另一个项目上
B.确保新团队成员获得必要的技术培训
C.要求职能经理确保团队成员获得必要培训
D.更新项目管理计划，修订项目范围，以适应技术技能缺乏的情况
A.供应商出价
B.采购工作说明书(SOW)
C.采购管理计划
D.工作分解结构(WBS)
