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[判断题]

目前重置单卡短信及电子对账单不受一年时间限制,在办理重置纸质/短信/电子账单前,也无需判断账单寄送方式是否包含对应的账单寄送方式。()

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第1题
目前重置单卡短信及电子对账单不受一年时间限制,现CSR系统支持在线重置1年以前的短信及电子账单。()
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第2题
目前重置单卡短信及电子对账单不受一年时间限制,在办理重置纸质/短信/电子账单前,需判断账单寄送方式是否包含对应的账单寄送方式,如未包含则无法发送成功。()
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第3题
4月28日起,重置单卡短信及电子对账单不受一年时间限制,在办理重置前需判断客户是否开通对应的账单寄送方式,否则无法重置。()
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第4题
目前在办理重置纸质/短信/电子账单前,需判断账单寄送方式是否包含对应的账单寄送方式,否则无法办理重置。()
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第5题
目前CSR系统【重置服务】→【个人卡合并账单重置】可重置2016年9月7日以后的合并纸质账单以及2017年6月3日后的合并电子/短信账单。()
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第6题
账单类渠道包括()。
账单类渠道包括()。

A.纸质对账单

B.电子对账单

C.彩信对账单

D.短信通知

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第7题
在办理重置纸质/短信/电子账单前,需要判断账单寄送方式包含对应的账单寄送方式。()
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第8题
重置电子或短信合并账单,若点选的账单周期在2017年6月3日前,系统弹屏提示:“您所选择的账单日期不支持重制合并电子/短信账单”。()
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第9题
目前重置服务密码开通渠道有()

A.PP

B.短信

C.人工

D.营业厅

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第10题
目前APP和短信因升级优化无法重置服务,请引导客户前往沟通100营业厅进行办理()
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第11题
为避免伪基站短信造成的欺诈风险,目前中国银行已不对外发送带有链接的短信,包括咨询短信和账单链接。()
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