题目内容
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[判断题]
在线受理客户投诉举报类诉求时，除记录客户诉求内容后，还需导出在线会话记录并上传至客服工单附件管理再传递至服务调度（）
答案
是
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答案
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C.用户是有消特标识，系统中的投诉单显示非正常结案申请中，处理人上次联系客户的时间是2天前，客户说了一堆诉求
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