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[填空题]

平衡记分卡的（）个角度是学习创新与成长、内部业务流程、（）和（）。

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第1题

通过财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度设计的战略控制方法是（）

A.杜邦分析法

B.利润计划轮盘

C.平衡记分卡

D.内部因素评价法

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第2题

平衡记分卡是从（）对企业的绩效进行评价。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

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第3题

平衡记分卡是哈佛大学的罗伯特.卡普兰与波士顿的顾问大卫.诺顿在20世纪90年代最早提出的，它包括（)

A.财务纬度

B.顾客纬度

C.内部业务纬度

D.学习与成长纬度

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第4题

在平衡记分卡中,按时交付属于（）

A.财务维度

B.客户满意度

C.内部流程

D.学习与成长

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第5题

企业成员劳动的最终转化形态及劳动的最终目的所在指的是平衡计分卡四个角度中的（）。

A.财务角度

B.客户价值角度

C.内部业务流程角度

D.学习创新与成长角度

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第6题

平衡记分卡是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核—绩效改进以及战略实施—战略修正的目标。（）

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第7题

平衡记分卡是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。

A.客户

B.财务

C.财务

D.内部业务流程

E.学习与成长

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第8题

平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。（)

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第9题

平衡记分卡考核的角度包括（)。A股东B财务C客户D学习与发展E内部流程

平衡记分卡考核的角度包括()。

A股东

B财务

C客户

D学习与发展

E内部流程

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第10题

平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中回答怎样满足顾客的问题是（）。

A.内部经营过程指标

B.财务指标

C.学习与成长指标

D.客户指标

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第11题

平衡记分卡四维度：财务、顾客、内部营运流程，学习和成长。（)

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