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第1题
小王和小李的工作能力都很强，遇到高难度、高压力的大项目时，小王总不愿接手，小李则总是主动承担，即使遇到困难也不消极，始终保持激情，努力扭转劣势达成结果。小李的行为体现了“以业绩为导向”的哪些细则（）
A.对强度高、压力大，别人不想干、不愿干的工作，能迎难而上
B.变压力为动力，多想办法，少抱怨
C.业绩任务暂时完成不了时，以积极的心态去扭转
D.工作抗压能力差，无法主导难度较大的项目
第11题
Singer提出共情是指（)的能力
A.产生共情的人处于一种情绪状态下
B.这种情绪与另一个人的情绪是同形的
C.这种情绪是通过观察或者模仿另一个人的情绪而产生的
D.产生共情的人能意识到自己当前情绪产生的原因在于他人而非自身
E.以上都是
