如果结果不匹配，请 
更多“当客户使用预留手机致电信用卡白金客服热线时，直接转接客服代表…”相关的问题
第7题
信用卡卡片已激活，可以通过以下哪些途径变更预留信息（）
A．客户拨打信用卡客服热线受理业务B．持有效身份证件及信用卡至我行任一分支行网点，通过柜面核心业务系统进行预留信息修改（包含：手机号、公司电话、家庭电话、E-mail、账单地址标记、公司邮编、公司地址、家庭邮编、家庭地址、账单类型）C．本人携带身份证、信用卡到任一分支行网点填写《江西银行信用卡客户信息变更申请表》，分支行个人银行部收集后提交至信用卡部，由总行信用卡部统一受理D．客户下载江西银行信用卡APP惠享精彩，自助进行预留信息修改
点击查看答案
第10题
接到银行电话称你涉嫌洗钱，电话随即转到公安机关和检察院，并表示要证明你的清白，需将你的所有资金转入“安全账户”接受调查。这一事件中，有哪些破绽可以发现这是诈骗电话（）
A.警察调查案件不可能通过电话进行
B.公安机关和检察机关是两个不同的部门，在调查案件时不会直接通过电话转接
C.不管公安机关还是检察机关，都不存在所谓的安全账户
D.信用卡欠款是银行客服通知的，他们没有转接到公安机关电话这项服务
