旅行社安排的旅游行程中经常包含自由活动,以下属于自由活动的是()。
A.旅行社安排的自由活动,这在旅游服务合同中有明确约定
B.每天行程结束到第二天行程开始前,主要是休息时间
C.没有参加自费项目的部分旅游者的等候时间
D.旅游者征得导游或领队同意暂时离开团队期间
A.旅行社安排的自由活动,这在旅游服务合同中有明确约定
B.每天行程结束到第二天行程开始前,主要是休息时间
C.没有参加自费项目的部分旅游者的等候时间
D.旅游者征得导游或领队同意暂时离开团队期间
A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排
B.旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准
C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排
D.旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式
E.法律、法规规定和双方约定的其他事项
2003年12月22日,赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同,约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴普)旅游。客人完成旅游返回后,向旅游质监所提出投诉,理由如下。
①投诉旅行社提供的旅游服务与行程安排不符。在签订合同前旅行社向客人出具的行程上显示:1月26日当天的活动为“下午返回市内,晚上自由活动”。在出团说明会上旅行社向客人出具的最终行程同样写明当天活动“下午返回市内”。但由于下午领队将客人带往酒店,而该酒店距市区有一个多小时车程,适逢春节旅游旺季,导游和领队解决不了交通工具,客人无法到市内活动。
②投诉旅行社安排的酒店不具备基本的住宿条件,违反了合同约定的入住标准。合同签订前旅行社向客人出具的行程上显示26日入住的酒店是“三星级酒店或同级”,而在出团说明会上最终行程显示26日入住酒店是“P酒店或同级”。游客投诉称,该酒店无外窗,洗浴条件简陋,没有达到旅行社向客人出示的最初行程中之“三星级酒店或同级”的标准。
③投诉导游无基本的服务。客人称曼巴普当地导游行程中无讲解,该导游不具有导游资格。
经旅游质监所2004年5月13日出具处理意见,旅行社补偿每位游客340元。赵某等8人不接受该处理结果,于2004年12月起诉至法院,诉请旅行社赔偿每人2000元。
法院经过开庭审理后,作出旅行社赔偿每位原告500元的判决。
问题:请运用本章所学分析本案例。
A.旅游行程发生不可抗力不得不调整行程安排时,应当事前向旅游者作出说明
B.旅游者有权拒绝参加旅游合同之外安排的购物活动
C.旅行社应当对其提供的服务可能危及旅游者人身、财物安全的事项,向旅游者作出真实的说明和明确的警示
D. 因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动,导游人员可拒绝继续履行合同
问:该旅行社的做法是否侵犯了旅游者的合法权益?
A.由于导游个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B.游客没有参加约定的旅游活动而自行活动时,发生的人身、财物损害
C.游客自行终止旅行社安排的旅游行程后,发生的人身、财物损害
D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E.游客由于自身疾病引起的各种损失或损害