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[单选题]

若发现个别游客有走私文物的可疑行为,导游人员应()。

A.视而不见

B.告知领队

C.及时上报有关部门

D.立即扭送公安机关

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第1题
在带团过程中,如发现个别游客有言行越轨的可疑迹象,导游员应()。

A.立即向旅游局汇报

B.给予必要的提醒和警告

C.视而不见、臵之不理

D.立即报告公安机关

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第2题
导游领队人员在对不同旅游者进行分类引导过程中,个别游客出现了不文明的行为,以下属于导游人员正确的处理方法的有()

A.对于游客无心之过,应及时提醒和劝阻

B.对于违法的或者违反社会公德的,不听劝阻的,无法制止的,根据旅游社指示,导游领队可以代表旅行社与其解除合同

C.对于违法或者违反社会公德的,应晓之以理,动之以情进行劝阻,但是无权解除合同

D.对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游应主动向相关执法、理机关报告,依法处理

E.对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游人员应向组团社报告,将客人列入旅游黑名单

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第3题
到某一游览景点后,个别游客希望不按规定的路线游览而希望自由游览或摄影时,地陪导游应()

A.予以劝阻

B.若游人不多,秩序不乱的环境下可满足其要求

C.提醒其晚餐的时间和地点

D.必要时留一张字条,写上集合时间地点和车号以及饭店名称和电话号码

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第4题
某旅游团入住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该()

A.先请该团领队在团内调整

B.若调整不成则与饭店联系

C.若有这类空房可满足其要求

D.告知房差由其自负

E.告知房差由其与同房游客共负

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第5题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是()。

A.要求购买房中物品

B.要求住单间但不愿另忖房费

C.要求延长住店时间且饭店有空房

D.要求住高标准房间且同意支付差价

E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房

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第6题
某旅游团入住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提岀换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该()

A.先请该团领队在团内调整

B.若调整不成则与饭店联系

C.若有这类空房可满足其要求

D.告知房差由其自负

E.告知房差由其与同房游客共负

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第7题
个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。()

个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。()

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第8题
导游在接受游客口头投诉时,应尽量采取个别接触的方式,以避免对其他游客形成影响。()
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第9题
下列句子中没有语病的一项是()

A.某制药公司在上海、重庆、贵州等地分别设立了办事处,主要推销用于治疗糖尿病、冠心病、高血压的该公司生产的胶囊

B.中国政府已与包括美国、意大利、印度、希腊等多个国家签署了防止盗窃、盗掘和走私文物的双边协议,共同致力于促进文物返还的国际合作

C.记者日前通过调查发现,中国人不爱喝牛奶的原因主要是人们的饮食习惯还没有随着生活水平的提高相应改变所致

D.西安市卫生局出台的《医务人员十条禁令》,无疑给医生念了紧箍咒,约束了其在上班期间的行为,对避免医疗纠纷的减少有重要作用

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第10题
如导游的行为对旅游团的接待质量有直接损害,领队应以游客的名义进行交涉。()

如导游的行为对旅游团的接待质量有直接损害,领队应以游客的名义进行交涉。()

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